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燃气具维修,一干就是25年
吃亏是福,他叫爱民

他,一名普通的燃气具维修工,在一线岗位默默工作25年。

他,全心投入工作,钻研、创新,是燃气具维修的“专家”。

他,就是郑州华润燃气股份有限公司客户服务部增值中心售后维修工李爱民,品行如名。见习记者 蔺洋 文/图

他觉得吃亏也是福

黑黑的皮肤,一身蓝色制服,见到李爱民时,他刚出完活儿回到公司位于工人路的客户服务中心,顾不上跟记者打招呼,先给电动车充电,“用户只要打电话就得赶去,骑这个快”。

先前干过钳工的李爱民,1987年来到了郑州华润燃气公司工作,一直做着燃气灶具、热水器的售后维修服务。20多年来,他步行、骑车跑遍了郑州的大街小巷却没有抱怨,还跟很多困难户结下了帮扶对子,“他们老说我傻,还问我亏不亏,我觉得吧,吃亏也是福”。

问起究竟帮助过多少困难户时,李爱民已记不清了。

他能修好“判了死刑”的燃气具

李爱民平时对维修技术刻苦钻研,凭借丰富的实际操作经验,不少被“判了死刑”的燃气具,他也能修好。

曾有一用户家中的热水器因常年不用打不着火,厂家检查多次也查不出毛病,最后抱着试试看的想法,该用户找到了李爱民。李爱民从最基本的部位开始检查,拔掉胶管吹了吹,感觉不通畅,用铁丝一挑,竟从风压调节孔里挑出一只小虫子,最后将热水器装好一试,好了。

用户满意是他的坚持

“他工作起来太无私了,不顾自己,完全是为别人着想。”同事们这样评价。

今年1月4日,李爱民维修壁挂炉时,不小心摔倒把腰闪了,在医院做理疗时接到用户报修电话,他做完理疗后,忍痛到用户家中检查维修,回来时腰已疼痛难忍,他只好回医院重新理疗。

奔走在一线25年,辛苦与汗水中总是伴着耐心与微笑,因为李爱民一直坚持着这句简单的话:让用户满意。

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444660 2013-03-01 00:00:00 五 吃亏是福,他叫爱民KeywordPh燃气具维修,一干就是25年