周周 热线解难题

拨打晚报通信维权热线67655030

我们会调查核实，为您解忧

手机话费莫名被扣；垃圾短信不断；手机上网发条微博，巨额流量不翼而飞；电话“响一声”，回拨后话费少了几十元；明明没订彩铃，话费账单竟出现“彩铃费”……诸如此类的烦心事，该如何解决？

今天是3月15日——国际消费者权益保护日，为了帮助更多的消费者维护合法权益，本报通信部特开通维权热线67655030，欢迎向我们吐槽您所遭遇的维权问题和困难，我们将和您一起沟通运营商，力寻解决之道。

晚报特向全体读者公开征集您在通信生活中那些不得不说的故事。

在这里，大家可以投诉您在日常生活中遇到的通信烦心事，如：手机质量问题、3G终端频遭质量门、智能手机问题升级、服务态度恶劣、话费无端蒸发、垃圾短信繁多、网络断网掉线、宽带流量不够等诸多问题，我们将派出记者调查核实，协同相关部门积极为消费者处理，在净化通信环境的同时，为广大市民和读者营造一个良好的通信服务环境。

记者 祁京