标价9.9元的玩具

结账时却要10.8元

近日，市民沈先生带着女儿在华润万家航海西路店买玩具，标签价格为9.9元，结账时小票上却显示10.8元。“是一次疏忽，还是普遍现象？”一两块钱的事儿，沈先生就是要打破砂锅问到底。他说：“不是我爱较真儿，只是担心超市里其他商品也有类似情况。”记者 向勇 文/图

怪事

9.9元的玩具结账时变成10.8元

3月10日傍晚，沈先生带着女儿在位于郑州市航海西路的华润万家超市买了个“灰太狼吹管”玩具。“当时货架上的价签显示该玩具价格为9.9元，结果去收银台结账后，发现价格变成了10.8元。”沈先生以为自己记错了，于是又返回到玩具销售区，仔细对比了手中玩具和货架上价签的品名，发现标价确实是9.9元。沈先生当即叫来营业员询问，对方解释道：“这个商品调价了，还没有及时通知到我们调换，所以价签有误差。”随后，营业员表示可以退差价，甚至可退货。

质疑

缘何价签和结算价格不一样

昨天上午，沈先生向本报反映了这个问题。看着沈先生拿来的购物小票、商品标识、超市价签，记者仔细对比条码，确认是完全一致的。可是为什么价格不一样呢？

“超市营业员说调价了没来得及更换价签。”沈先生很不理解地对记者说，“以前总听说有些大型超市会以低标价、高售价的方式误导消费者购物，没想到这次真的让我碰上了。虽然当时营业员提出可以退差价甚至退货，但是我还是心有余悸。这仅仅是一次小失误吗？超市里其他商品会不会也有类似情况？”

关注

是失误还是普遍现象

面对沈先生的质疑，记者专程赶到华润万家航海西路店探访，发现那个“灰太狼吹管”的标价已经显示为10.8元。在超市大门口，正好碰到一个消费者在发牢骚，记者赶紧上前一问究竟。原来，这位消费者刚刚在该超市买了“妙洁海绵百洁布”，标价是4.9元，但结账时却是6.3元。当消费者返回“妙洁海绵百洁布”销售区询问时，营业员说这种百洁布有两种规格，一种售价4.9元，一种售价6.3元，然后给消费者指了指货品后方一个6.3元的价签。

这位消费者非常气愤地告诉记者：“百洁布的两种规格非常相似，从外包装上本来就很难辨别。既然是两种规格，为何超市不完全分开摆放？又为什么将4.9元的价签放在最醒目的位置上，而6.3元的价签却很隐蔽，被放在产品后面？”

这两起事件，究竟算不算欺诈消费者？或许真的如超市营业员所说，只是一时疏忽造成的。不管怎样，本报都将继续关注。如果您在购物时也有类似经历，请拨打电话67655279联系我们。