186745件

本报讯 昨日，省工商12315指挥中心召开2013年“3·15”消费维权信息发布会，公布了2012年全省工商机关各级12315机构共受理消费者咨询、申诉、举报情况。据悉，去年，全省12315机构共计接受案件186745件，其中咨询156429件，较上年下降2.85%；申诉22685件，较上年上升16.81%；举报7631件，较上年上升0.98%，为消费者挽回经济损失2187.46万元。

消费者申诉中商品类申诉共15523件，其中家用电子电器类居申诉量首位，日用百货类申诉量居第二，烟酒饮料食品类申诉量位居第三。记者 李丽君