俗话说“谁把握住机遇，谁就成为市场的佼佼者”。这句话用在鹏发装饰身上再合适不过了。作为国内家装业的知名品牌，2008年鹏发装饰进入郑州，6年以来，通过高质量高品质的服务使品牌形象深入人心，并在激烈的竞争中赢得市场的一席之地。面对形势复杂多变的2013年，鹏发继续走在改革的道路上，用天津鹏发装饰集团郑州分公司总经理陈庆华的话来说，未来的鹏发将突破传统家装套餐模式，加入消费者个性思维，提供高品质服务。记者 谢宽

【家装新理念】

鹏发改变传统的套餐模式，推出个性模块服务，所谓模块式，就是说以房间为单位，消费者可以自己做主，参与到装修选材之中，体现了消费者的个性定制

行业竞争激烈 价格战此起彼伏

从去年起，在国家政策调控下，家装行业作为楼市的下游产业也受到了不小的冲击。

资料显示，2012年整体家装行业，一线城市很多公司的整体业绩较往年下降了50%。在郑州，各大装饰企业的准客户数量也在不断减少，业绩总量较去年同期有较大幅度的“缩水”。在此背景下，整体行业价格战此起彼伏，“打折”、“优惠”、“降价”等口号成为家装行业热门词汇，打折之风愈刮愈烈，一时硝烟四起。

“随着折扣越降越低，消费者对行业的信任度随之逼近冰点。”天津鹏发装饰集团郑州分公司总经理陈庆华认为，“价格是把双刃剑，它并不是主要的竞争手段，不能构成企业核心竞争力，更不能当作一劳永逸的救命稻草。无限制的价格乱战诱生出一系列消极因素，消费者权益受侵害的事件也是屡有发生。如果长期陷入以上价格怪圈而无法自拔，最终结果将是潜在消费群的大量流失，家装行业整体水平的停滞不前。在家装行业原本蓬勃发展的道路上，价格乱战带来一股抹不去的阴影。”

在他看来，面对更加理性的消费者和更加成熟的市场，家装行业因“市”而“变”已经刻不容缓。但无论怎么变，都离不开企业自身内力的提高，只有扎实练好内功，才能做大做强。

个性模块订制 明明白白消费

“经过近两年的反思和调整，郑州家装业的竞争已演变成企业智慧和实力的角力。”在陈庆华看来，家装业态行业的竞争已经升级，新的发展机遇也已到来。

他的意思很明白，2013年鹏发将继续走上改革的道路，转变传统的经营思路，带来全新的服务理念，为消费者奉上实实在在的消费。“今年，鹏发郑州分公司将有四大全面升级。”陈庆华说，“首先是店面升级改造，郑州第一家大店诞生，集装饰、装修、板材、瓷砖为一体的综合实体店，为消费者提供一站式服务；其次是模式升级，今年鹏发改变传统的套餐模式，推出个性模块服务，所谓模块式，就是说以房间为单位，消费者可以自己做主，参与到装修选材之中，体现了消费者的个性定制；之后是双品牌的发力，今年鹏发注册了高端设计机构品牌‘原墅’的商标，它的诞生将定位于高端消费者，所有的原材料及工艺将全面升级，提供最具档次的服务。”

除此之外，鹏发将针对工薪阶层以及上班没有时间的消费者提供服务升级，以消费者需求为出发点，严格按照预算施工，并根据消费者房屋净面积计算价格，让消费者感到明明白白的消费。