《你的车里有异味吗？》

自上周，本报第一汽车发布征集“车里异味”的热线之后，不少车主朋友纷纷打来电话咨询。为此，我们便记录下了这些朋友的姓名和电话，积极与购车的4S店取得联系。

在整理这些车主咨询中，我们归纳了几类车中异味现象：

第一类，新车异味。这一类最为普遍，这些朋友都是刚刚购买新车不久，觉得车里味道很大；一般新车大多都有皮革、布料的味道，就像新衣服、新房子一样。专业的技术人员说：“不过这些味道会过一段时间散去，而去除的方法也很简单，多开开窗户，同时车里放些橘子皮、香蕉皮等，效果非常好。”

第二类，用车不当。则是由于车内漏雨、空调管道潮湿等引起的车内异味比较大；由于汽车质量的原因或者车主不注意造成的异味，比如说暴雨天车内进水、空调过冬之后没有经过清理、车天窗存在质量缺陷出现漏雨等，这一类的异味基本是潮湿发霉的味道。专家说：“车主在发现霉味的同时，要注意是车质量存在的问题还是不小心造成的结果，不过这类异味，还需尽早去4S店检查。”

第三类，莫名怪味。有消费者咨询，前段时间央视曝光“奔驰中的怪味”是否属实，而且怀疑自己车中也有类似莫名怪味。

我们致电北京奔驰厂家400热线以及本地4S店寻求解释，但无论什么问题，得到的答案都是统一的格式化官方回复：“梅赛德斯-奔驰始终将产品质量和客户满意度作为工作的重点。本着对消费者负责的态度，我们将反映的问题进行深入调查……”显然，消费者想要的答案并没有得到明确回复，我们也将持续关注事情的进展。

同时，对于消费者反映问题集中的车辆，我们也将提交有关部门予以关注。记者 向勇

咨询热线：13043016517