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近日，在一场主题为“大数据时代下的空调云应用”的高峰论坛上，首次清晰披露了云计算浪潮在空调产业的应用现状与发展前景。会上，有专家指出，对于未来的家电行业来讲，目前，云空调已经进入全面实践应用阶段。这是否标志着云技术在空调领域的应用？云计算与空调产品的融合，将对空调产业服务模式产生多大的影响？

谁矗立“云端”就能把握未来？

主持人：大数据时代下云计算正在主导第三次IT技术革命，近日，一场主题为“大数据时代下的空调云应用”高峰论坛，首次清晰披露了云计算浪潮在空调产业的应用现状与发展前景，这是否说明未来谁能够矗立“云端”谁就把握住了未来产业发展的趋势？

郑祖义：云空调的商业化推广，不仅会为用户带来一个“人机交互、智能操作”的全新消费体验，还将变革现有的空调行业商业模式，完成从产品制造商向服务商的跨越。目前，志高已经完成云产业链布局，奠定在云空调时代的领跑地位。

徐东生：云空调将掀起空调行业转型升级的新浪潮，通过技术进步实现产业升级，满足消费者需求，是家电行业普遍共识。对家电空调行业来讲，以前技术集中于节能、健康、制冷、制热基本性能。因此云空调已经进入全面实践应用阶段。

吴尚杰：云时代的特征，只是满足消费需求的手段和途径。云技术在空调领域的应用，彻底解决智能化时代、信息化浪潮之下，消费者与产品、企业之间的多方互动，推动传播空调产业步入一个全新的扩张时代。

主持人：节能、舒适、便捷与智能，正在成为空调市场产品发展的方向，于是，传统制造产业与信息技术的对接便成为了必经之路。各位对“以云空调为代表新兴信息技术将为空调业带来万亿级规模的产值”有何看法？

郑祖义：从需求来说，目前志高云空调市场需求量，已经超过预期。志高空调的技术创新基因已经形成，这也是能在竞争激烈的全球化、智能化浪潮中，拨得云空调、云时代商机的根本原因。可以肯定的是，在空调产业，未来的领导者一定是属于技术创新者。

徐东生：十二五期间，以物联网、云计算为代表的新一代信息技术产业销售收入年均将增长25%以上。手机产业已经印证了云计算、智能化给企业带来丰厚的收益，如何将崭露头角的云空调实现智能化在空调产业的普及，将技术创新的成果转化为实实在在的市场效应，是空调企业近几年内的工作重点。

吴尚杰：目前云空调已经释放出“放量上涨”趋势。从中国家电研究院调查数据显示：云空调消费市场在志高为首的领军企业持续推动下，市场已经步入导入期，特别是在今年以来，终端市场的消费需求呈现放量增长，并有望在未来几年成为市场主流。

云空调催热万亿家电市场

主持人：云计算与空调产品的融合，形成了制造企业、空调产品、消费者之间技术及信息资源的无限共享，通过强大的云服务中心、软件管理平台和空调云技术的应用实现了控制软件诸多功能，这是否对空调产业服务模式产生了革命性影响？

云空调推动服务模式变革

郑祖义：对于空调而言，最好的服务并不是没有服务，而是对消费者个性化需求的尊重，为消费者达成自我诉求构建可行性的平台，将有可能出现隐患最大程度地提前解决，而云空调就充分体现了这一点。志高云空调推动了中国空调产业服务模式的转型与变革。。

徐东生：目前各个空调企业所构建的售后平台都是一种被动式的服务体系，厂商通过消费者的信息反馈，才能施展其各项服务职能。而云空调通过远程控制、软件实时更新和远程故障诊断等等一系列技术优势，能够以最快的时间为用户给出解决方案。

吴尚杰：云空调彻底释放了消费者个性化定制的需求空间，消费者可以通过云服务中心获取资源，安装适合自己的软件，消费者实际使用过程就是产品再设计的过程，真正实现了人机与云服务中心的互动。