用真心对待所有事情

付出就一定会有回报

80后小伙梁饶华进入河南电信郑州分公司已经9年了，也是一位“老员工”了。因为工作业绩优秀，他多次被郑州电信分公司评为“先进个人”。

郑州晚报记者 张勤 文/图

一天发出800多张宣传单

31岁的梁饶华，如今已经是河南电信郑州分公司商客中心的一名主管。回想起当初刚来郑州时，小梁说“挺辛苦”。

他从一名客户经理做起，每天早出晚归发展客户。“发宣传单，递名片，最多的时候一天要发出去800多张宣传单。”梁饶华说，那时候，他是一辆电动车走郑州，哪个小吃店能给电动车充电，他就去哪里吃午饭。“如果中午不充电，电动车根本走不了一天。”

努力的结果就是有所回报，他成了郑州电信分公司最优秀的客户经理，每个月的业绩都名列前茅，逐渐成为一名商客组长、主管，多次被评为先进个人。

为客户当了一周的“看店管家”

去年年初，梁饶华的一个客户，是一家经营二手房的公司，在全市需开店30家，每家都需要安装宽带及一部固话。这家公司平时打电话主要靠无线电话，安装固话的目的，是为了做安防使用。“年初的时候有一家店要开业，安装固话没有线路，需临时扩线路，需要一定周期。”梁饶华说，而客户店里电脑、空调等办公物品已到位，但安防无法启用。

为了确保财产不损失，下雪的冬夜，他替客户看店一看就是一周。由于店面是刚装修好，室内涂料的气味相当大，7天后，他的后背全是疙瘩，家里人既生气又心疼。他用实际行动打动了客户，办理商话200余部，月出账2.5万元，年效益30万元左右。

新课题：带好一个团队

去年11月份，郑州电信成立商务客户服务中心，梁饶华又被调到商客中心当主管。“现在是主管了，不能只管着自己，还要管理好团队，带领兄弟们干好工作，让大家的收入噌噌往上涨。”话很朴实，梁饶华又开始了新课题，如何做一名成功的管理者。

部门刚整合，大家之间需要一个了解熟悉的过程，但不能时间长。他意识到只有通过发展调动员工的积极性，发展量的提高促进每一个人自信心的增长，从而形成良性循环。短短的一个月，他不断地利用一切能够利用的时间营造团队氛围，使每个人每天的工作状态都能够做到最佳。

“用真心对待所有事情，就一定会有所回报。”梁饶华说，在工作时，不要先考虑公司会给你什么，而是首先想到你能做到什么。