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新密市委书记王铁良风雨无阻坚持4年接访
每月8日,新密市信访局门口都会聚满要见王铁良书记的上访群众。

“请先坐,喘口气,别生气,慢慢讲。”一句温暖的提示语,顿时拉近了上访的群众和接访领导的距离,这是新密市委书记王铁良接访群众时办公室墙壁上悬挂的提示语。这句话伴随着他接访群众走过了4个年头。郑州晚报记者 王银廷 文/图

上任第一天定为“接访日”

2009年1月8日是新密市委书记王铁良到新密上任的日子,这一天也成了王铁良雷打不动的接访的日子,转眼4年过去了,王铁良已经记不清接访了多少群众。但他接访过的群众都记得这个办事雷厉风行的书记,群众有什么解决不了的问题首先想到的是王书记。

4年以来,在受金融危机大气候影响各种矛盾纠纷普遍增多的情况下,新密市通过狠抓市、乡两级大接访活动,特别是市委书记王铁良高度重视信访工作,带头接待上访群众,落实“一岗双责”等制度,着力把上访群众吸引在当地,把信访问题解决在基层,上任4年间新密市本级上访起数、人数同比下降了7%和5%,实现了赴省进京“零”上访。

2002年前后新密市对国有企业进行了全面改制,但因财政资金困难,涉及5000多名下岗职工的切身利益问题一直没有得到妥善解决,部分职工上访不断,成为新密市重大不稳定因素。得知这一情况,王铁良多次组织有关部门召开专题会议进行研究,安排相关部门到外地学习经验做法,同时抽调人员成立了专门工作组开展调查、核实、清算等工作,决定由市财政每年拿出近2000万元解决这批国有企业下岗职工的待遇问题,使这一可能酿成重大群体性事件的信访问题得到了及时解决。

开通QQ开创网络问政先河

2010年9月17日,新密市委书记王铁良开通QQ(1606183800)号码,网名为“新密市委书记”,与民众在线交流,接受投诉。这是河南流行网络问政以来,首位公开QQ号码的河南地方行政官员,并将网上问政由“被动”解答网民问题改为“主动”寻求民意。河南大学公共管理学院教授王德木认为,新密做法是网络问政的创新,将网上问政由“被动”解答网民问题改为“主动”寻求民意,并实现了即时互动,这种方式的转变,必将影响更多官员的施政理念。王德木还称, 官员施政要跟上时代潮流。

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461332 2013-05-11 00:00:00 六 听民声 察民情 顺民意KeywordPh新密市委书记王铁良风雨无阻坚持4年接访