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●河南交行上线电信代缴费业务 近日,交通银行河南省分行手机代缴费业务又添新成员——中国电信缴费。该业务的上线标志着该行特色代理业务实现了对中国移动、中国联通、中国电信三大通信运营商的全覆盖。特色代理业务作为该行发展基础个人客户群体,打实个人业务基础的重要手段,是该行金融便民的重要措施,对方便市民生活有着重要意义。全权 ●招商银行发布《2013中国私人财富报告》 近日,招商银行和贝恩公司联合发布《2013中国私人财富报告》。报告指出,2012年中国个人总体持有的可投资资产规模达到80万亿人民币,高净值人群规模超过70万人。另外,中国私人财富市场价值巨大,20个省(直辖市、自治区)高净值人数超过1万人。中国高净值人群更加关注“财富保障”和“财富传承”,投资心态更为成熟。屈庆昌 ●“工银e支付”获最佳支付产品 近日,由《亚洲银行家》杂志举办的“2013年卓越零售金融服务”评选活动中,中国工商银行的“工银e支付”被评为2013年度中国最佳支付产品。“工银e支付”是工行推出的一种网上便捷支付服务,注册用户可通过网上银行、手机银行进行小额网上购物、自助缴费、转账汇款等业务,大大简化了操作步骤,提高了支付的便利性。张晓辉 ●兴业银行手机银行免费跨行转账 即日起至2015年12月31日,客户通过兴业银行手机银行转账汇款,无论是同城、异地,还是本行、跨行,均免收手续费,且无额度限制。为提升客户体验,兴业银行在手机银行的功能创新和服务体验优化上不断发力,对手机银行功能进行了多次全面升级。张建钧 ●中行手机银行优化登录方式 近日,中国银行全面简化手机银行登录方式,客户登录手机银行客户端时输入手机号码、密码和图形验证码即可登录;登录WAP版手机银行时,选择运营商后输入密码即可登录。现有手机银行标准版及增值版客户端将整合为一个客户端版本,为客户提供更加丰富的资讯信息和更为便捷的操作体验。陆彬 ●华夏银行ETC安享绿色快捷出行 华夏银行郑州分行新推出的ETC业务,可使车辆在高速公路ETC专用通道快速通过。华夏ETC的用户,只需要通过华夏借记卡账户或单位结算账户与中原通卡绑定,持华夏中原通卡配合电子标签使用,通行高速公路时,高速公路通行费从中原通卡自动扣划,即可实现不停车通行高速公路收费站,省钱,方便,环保,快捷,一举多得。常罡 ●用浦发手机银行理财更轻松 调查显示,越来越多的客户愿意使用浦发银行的手机银行。究其原因,手机银行具备随身性、快捷性的特点,可帮助客户随时、随地买入理财产品,完全免除了客户去网点排队之苦。对于资金在短期内有其他用途的投资者来说,利用浦发银行手机银行买入天添盈、周周享盈等开放式理财产品也是一个很好的选择。史晓飞 ●省交行开展新员工服务礼仪培训 近日,交通银行河南省分行为今年即将入职的新员工专门开展服务礼仪培训。一是该行专门聘请省内高校专业礼仪老师对实习学生进行专业服务礼仪培训。培训老师将以实操训练指导为教学手法,从每一个细节抓起,规范实习学生职业形象,从外在形象气质、专业礼仪等多角度帮助实习学生呈现出高端服务人员状态。二是针对新员工进行服务规范测试,确保服务规范内化于心、外化于形。全权 |
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