“谁看了中国移动优服务的广告，葛优一句一句优优优得太有爱了啊亲，移动的优服务实在太强大了。”看过了葛优版“优服务”广告，网友@我会让你仰视我的光芒在微博上惊叹道。

“所谓3G，指的就是忌打电话、忌接电话、忌发短信，也就是说，机主现在已经达到了只收短信的境界。”在广告里，“葛大爷”用幽默的语言，点出了移动“优服务”的本质：主动服务，随心之选，服务领先，信赖之选。正如“优服务”广告里说的那样，更好的服务，不是喊口号，是为用户创造一个又一个“优”，移动的“优服务”到底能不能让用户说“优”，这个就要大家一起来说说了。从5月20日起，郑州移动推出“千万客户评选‘优’服务”活动，请为您最喜爱的服务投上一票，为移动的“优服务”之路指引方向。郑州晚报记者 祁京 通讯员 王滢璐

评选“优服务” 移动有礼

哪项服务您感知最好？哪项举措深得您心？河南移动“千万客户评选优服务”活动现已全面开启。评出您心中的优服务，更有机会参与抽奖，获取超级好礼。

电信日前夕，河南移动推出了“千万客户评选优服务”活动，“优服务”五心服务的提出，是“主动服务”的升级和优化，秉持了郑州移动一直以来坚持的“客户为根 服务为本”的服务理念，旨在用心为广大用户营造一个精彩、优质、便捷、安全的消费环境，让用户的移动互联新生活更多彩多姿。

据介绍，“优服务”主要包括五个方面，即：及时提醒更舒心，量身资费更省心，便捷渠道更随心，透明消费更放心，话费无忧更宽心。

五心服务举措多、内容全，哪一项您“10分”满意？可以到移动营业厅现场填写问卷，或登录河南移动网站参与活动，评出您心中的优服务，更有机会参与抽奖，获取超级好礼。

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信用服务，信赖如一 让生活更宽心

出门在外，手机客户是否会因不方便及时续上话费而错过很多重要事情？是否还在为电话“打爆”，突然停机无法继续使用而苦恼？现在，中国移动个人客户信用度服务升级，以上难题轻松解决。

现在，只要你是郑州移动的用户，即使是在欠费的情况下，仍可在24小时或48小时内接听电话，更高信息级别用户，可以拥有节假日有免停机的权利，而信用等级最高的5星级的客户，能有为他人担保开机的权利。

另外，根据您的信用额度，还可以便捷办理国际漫游等业务。

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消费清晰，及时提醒 让消费更舒心

3G时代，消费者最关心的，就是对自己手机消费的及时掌握，对于消费者的这种需求，郑州移动始终放在心上，为大家提供更主动的消费服务。

围绕客户消费的全过程，郑州移动提供了“敏感操作，主动提醒”、“开户入网，主动提醒”、“业务扣费，主动提醒”、“停机欠费，主动提醒”、“数据流量，主动提醒”等一系列主动提醒服务，让消费更加舒心。

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量身优选，资费套餐 让选择更省心

从将国际漫游区域划分为“1元区”、“2元区”和“3元区”的国际漫游新资费，到集成了手机体验和选购、选号、手机调试、资料备份、软件下载、手机上网培训等在内的“移动超市”，郑州移动的量身优选服务，致力于让消费者的选择更省心。

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广开便捷，电子渠道 让服务更随心

通过不断完善电子渠道功能，让越来越多的客户可以通过“网上营业厅”、“掌上营业厅”办理业务，享受更便捷的移动通信服务。郑州移动坚持不断推出高标准的服务举措，比如“数据流量，主动提醒”、“手机病毒，主动预警”、“账单清晰，主动规划”、“0000查询，主动退订”等，为广大客户营造满意的绿色透明的消费环境。

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清楚明白，透明消费 让使用更放心

不再担心莫名扣费，有短信提醒；上网流量不怕用超，有短信提醒；手机消费清清楚楚，手机上网、发短信，就可以详细查询自己消费的话费都用在何处，有了“0000查询 主动退定”、“账单清晰，主动规划”、“敏感操作，主动提醒”和“手机病毒，主动预警”服务，让一切消费都明明白白，让所有客户都放心安心。