距5月31日国家节能补贴截止时间还剩1天，各商家节能补贴家电柜台迎来了前所未有的疯狂。由于机身上的产品条码是办理补贴的重要凭据之一，因此消费者纷纷在月底前提货。针对这一配送高峰，五星供应链中心对送货流程从信息录入到派工、调度等细节进行了全面优化，还将每日的配送时间段延长了3个小时，承诺货物及时送达。郑州晚报记者 樊无敌

调整时间段方便上班族接货

河南五星总经理陶永说：“在两周前，五星就延长了货物配送时间段，早上由平时的7时30分提前至6时30分，保证一部分上班路程远的消费者在早晨赶车前就可收到货物。”

“晚上的送货时间则延长到了9点甚至可根据部分消费者的要求延至更晚，可以说在不打扰消费者正常休息的情况下，几乎覆盖所有的生活时间。”而为了确保及时送货，陶永说，目前全国已增加到5000辆物流车、8000名工人，放弃近期调休，加班加点随时待命，以保证消费者在购买家电后能及时收到货。

增加补贴发放人员和补贴备用金额度

五星供应链中心每日都会定时梳理顾客信息，对于完成购物而迟迟未提货的消费者，五星会与之及时取得联系，提醒提货。陶永说：“每名顾客我们至少会联系两次，告知他们节能补贴即将到期，为了确保能顺利领取补贴，我们希望其尽可能于6月5日前提货并持相关材料至卖场办理手续。”五星电器在此提醒广大消费者需带齐购物发票、购物时登记人的身份证、产品条码和补贴确认函这四件凭据，赴您购物时所在的五星电器门店即可办理。

陶永说，为让消费者及时、顺利领取到节能补贴，五星的各大门店也增加了补贴发放人员和补贴备用金额度。同时，各门店的营业时间也将根据具体情况延长半个小时至一个小时不等。五星新街口店负责人表示，只要节能补贴柜台依然有人在等待办理补贴，五星都会酌情为其延长营业时间，让消费者顺利领到补贴。