11年，郑州家电、3C卖场连锁业发生了翻天覆地的变化，这变化让人欣喜，又让人有些伤感。回望我们和这个行业11年的厮守，才发现，每一个企业都有跌宕起伏的故事。

今天，让晚报和你一起回望这些企业的过去。未来，让我们在温暖和激情中相逢。

郑州晚报记者 樊无敌

河南国美电器有限公司

为消费者省下“真金白银”

2001年，国美进驻河南，12年以来，国美在创业初期就作出了对价格的承诺：“买电器，到国美，花钱不后悔”，而国美的“薄利多销，服务当先”的行动，12年来为消费者省去了不少“真金白银”。

进入2013年以来，面对新的挑战和机遇，国美再一次提出新的口号：“被信任，是一种快乐。”这既是国美诚信商道的继承，也是新时代国美提出的独特的、开创性的品牌理念：在诚信缺失的当下，鼓励“信任是一种快乐”，将为品牌注入全新的、活力的价值内涵，成为与消费者沟通并引导品牌行为的新准则。

河南永乐生活电器有限公司

永远领先一步

1994年成立的河南永乐，以“永远领先一步”的创新追求，逐步从一个初创的小企业，成长为一个今天市值数百亿的大公司。

河南永乐依托强大的管理资源和科学营销，在家电“以旧换新”、“家电下乡”、“节能补贴”等活动中，把市场一次次占领、放大和巩固。这些年，河南永乐先后荣获全国连锁百强、全国家电连锁十强、共青团中央“青年就业创业见习基地”、消费者信得过商场、河南省商业服务业企业诚信单位、中原最佳雇主等国家级奖项和荣誉称号。

河南大商电器有限公司

“三江并流”拼市场

在河南家电市场中，大商电器是后来者，但凭借大商集团的“三江并流”卖场结构、规模优势和商品组合发挥了重要作用。几经磨砺，2013年，和强手过招大商电器能够立于不败之地，靠的正是这种综合实力和集纳优势。消费者在大商购物，家电和百货联动，礼券数店通用。这就是“三江并流”带给消费者最大的实惠。

河南苏宁云商销售有限公司

服务是唯一产品

苏宁作为一家经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1700多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三。

2005年苏宁进驻河南，经过近8年的发展，目前在省内已经拥有53家连锁门店，在多年的发展历程中，苏宁积极实践线上线下融合、“旗舰店+互联网”的新商业模式。苏宁长期秉承“服务是唯一产品”的理念，从单一出售产品向销售系统集成服务和整体解决方案，为中小企业、家庭客户、个体消费者提供差异化的云服务产品。

河南五星电器有限公司

家电顾问让你无忧购物

1998年五星成立，2005年年初入驻河南，截至目前已在郑州、新密、焦作、漯河等区域布局11家高质量门店，年销售额超6亿元。

河南五星在不断做大销售的同时也一直追求差异化服务。“家电顾问”已经成为五星电器的一张名片。“家电顾问一站式服务”让消费者省时、省钱、省心。

（下转C05版）