苏宁O2O融合渠道

开创互联零售模式

近日，一场关注中国零售业发展的高端研讨会在南京举行。与会专家认为，线上线下融合成为中国零售业未来发展的必然趋势，并指出，商品价格融合已经成为双线协同发展的关键一步。而在当前中国零售业为数不多实践融合零售战略的苏宁成为会议集中讨论的焦点，苏宁特色的O2O模式也得到大家的认可。郑州晚报记者 樊无敌

专家把脉 问道互联网时代新零售

研讨会现场，针对互联网的发展，与会专家认为，互联网是社会发展的大趋势，已经成为不可争辩的共识，不论是制造企业还是零售企业都要充分利用互联网技术、互联网思维转型发展。

与会专家认为，互联网时代的零售业必须要走线上线下两种渠道融合之路，只有融合能够发挥两种渠道的优势，满足消费者的多样化需求。对此，中欧商学院市场营销学教授王高说：“苏宁的线上线下融合符合了未来消费者购物习惯，通过覆盖消费者的全渠道，提供全品类，做的是全渠道、全零售，做的是规模经济加范围经济，不仅在颠覆自己，也是在颠覆整个行业。”

O2O融合渠道 世界零售新趋势

“所谓O2O，就是把线上的互联网基因注入线下，重新整合产生一个新的生命体，不是纯线上，也不是纯线下。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯对于实体零售与电子商务如何融合的问题进行了详尽的阐述。“目前美国国内前十名电子商务企业中，9家是从线下到线上发展过来的，国内则相反，前十名只有苏宁一家是这种情况。所以未来真正在做融合，能挑起中国零售业融合大梁的非苏宁莫属。”

纵观苏宁近年来的创新实践，可以清晰看出一条O2O融合发展路径。从2010年苏宁易购正式上线开始，实体门店经营商品品类迅速从电器拓展到图书、百货、日用品等，门店随即增设了苏宁易购综合服务区、虚拟产品展示区等，苏宁的线上线下品类拓展和服务体验上得到了逐步融合。今年年初，苏宁更明确云商战略，坚定了互联网时代的O2O融合零售发展道路。