事件：

松下空调售后一拖再拖不解决

据《中国质量万里行》报道，5月14日，中国质量万里行收到上海市张先生关于松下空调，近3个月里没有得到压缩机抖动和噪声问题解决的投诉。

点评：尽管松下空调上海服务中心向中国质量万里行承诺的“本周内替用户解决”但至今张先生的投诉并没有兑现。希望松下空调寻找让客户满意的解决之道，从而最终赢得消费者的信任与认可。

事件：

日本电子产品出货额年减23.1%

5月23日，日本电子情报技术产业协会公布显示,2013年4月日本消费电子产品出货金额年减23.1%至983亿日元，为连续第21个月呈现年减,金额创今年1月以来新低。

点评：实际上，缺乏创新葬送了日资企业的未来。对于日资企业来说，如何放低姿态，如何整顿管理，如何开放思路，才是目前真正需要解决的问题。

事件：补贴政策透支了市场

日前，家电行业的研究人士刘荷清透露，补贴政策在很大程度上对家电市场造成透支，下半年家电业产能过剩，销量全线下挫。

点评：一旦政策不继续，对高库存厂家和缺乏技术支撑的小品牌都是严峻挑战;同时，政策的不稳定性，严重影响了企业布局规划，一旦消费收缩后就造成了供求失控，打乱了家电行业固有的消费周期。