俗话说，“火车一响，黄金万两。”有人把这句话用在即将运营的郑州地铁上，可见地铁对城市经济的影响不容小视。而作为郑州商业“老字号”的郑州华联，不仅因此成为二七商圈中唯一的一家直通地铁口的商场，更成了众多知名品牌的“必争之地”。

“地铁的价值在于，除了改变人们的出行模式和生活方式，更蕴含了巨大的商业能量。”近日，本报记者独家专访郑州华联商厦总经理李钢，他说：“地铁就像是推动城市商业变革的巨大引擎。”

郑州晚报记者 王一品

吴尚 文/图

1

关键词：地铁商业

“地铁成了新商业变革的缔造者”

解读“城市”这个词，“城”是行政区域概念，即人口的聚集；“市”则是商业概念，即商品交换的场所。最早的城市，就是因为商品交换聚集人群后形成的。人口的聚集和商业的繁荣互相推进，这就是城市发展。

地铁的价值也正在于此，本质上说它只是一种出行方式，但是它却把大量人群聚集到站点周围，从而促使商业繁荣。“在某种意义上讲，可以说地铁融合了人口和商业，成了一座城市新商业变革的缔造者。”李钢认为，地铁带来的商业契机将使郑州华联迎来第二个春天。

“这三年，是最痛苦的时候”

众所周知，郑州华联商厦是郑州老牌商场中唯一的一个靠自己改制而屹立不倒的企业。但是，在经历了商战之后，尤其是2000年以来，郑州华联一直举步维艰——因为身处郑州核心商圈的核心位置，所以每一次城市改造、形象建设，华联都要全力配合，其间有一段时间几乎进入停业状态。

2005年，郑州华联成功改制；2010年，商厦重装升级，再次腾飞。不过，紧接着华联就再次陷入困境——地铁施工，围挡、封路、拆天桥，这一次，足足修建了三年。

“这三年，是最痛苦的时候。”李钢说，“眼看着营业额直线下降，客流越来越少，我们还必须顶住压力，要给员工和消费者信心，更要给一路同舟共济的供应商信心。”

“机遇必定伴随困难，也必定大于困难”

史无前例的困境过后，是史无前例的机遇。前不久，郑州地铁1号线将于今年年底通车并全部投入运营的消息轰动一时。

近日，记者在郑州华联东大门前看到，修建地铁的围栏范围已经缩小，而且地铁直通商场的出口也基本完工，目前商场东广场停车场已恢复正常。

据了解，由于华联东西两侧均为地铁出口，接下来商场西广场将迎来更大范围的施工。竣工后，那里将成为新兴的地铁商业广场。

“我们相信，机遇必定伴随困难，也必定大于困难。”李钢表示，“从地铁开工那天起，华联人也跟着动了起来。重新规划、招商、升级，未来的华联，将从品牌结构、商品搭配、业态组合等各方面同时入手，以全新的面貌迎接地铁商业时代。”

2

关键词：流行时尚

二七广场的首家星巴克落户郑州华联

“机会，永远属于有准备的人。”李钢透露，目前，多家知名品牌正在与郑州华联密切接触，涉及餐饮、名表、化妆品、快时尚等不同领域。

而1个月前，全球最大的咖啡连锁店星巴克已经与郑州华联正式签约。

这意味着，二七广场的首家星巴克将落户华联。而且，将占据“最美的位置”——郑州华联商厦一层东南角。今后，您在这里可以看着二七纪念塔喝着咖啡。

“走流行时尚的大众化路线”

定位精准，可以说是郑州华联的“优良传统”。自1990年9月1日开业以来，华联在每一个时期都能认清形势、找准定位，不管是闻名全国的商战，或是轰轰烈烈的改制。

如今，即将迎来第二个春天的郑州华联，再一次为自己精准定位——成为不失流行时尚的大众百货。

“我们要走流行时尚的大众化路线。”李钢说，“自2010年华联重装升级后，吸纳了众多时尚流行品牌，之后业绩大幅提升。事实证明，老字号更需要寻求新的发展和突破。目前，郑州商业的同质化问题非常严重，缺乏创新。因此，华联在倡导大众消费的同时，将不乏引领流行与时尚的元素，坚持错位经营。”

3

关键词：错位经营

“逐步扩大自营品牌比例”

说到错位经营，郑州华联已经摸索出一条创新营销的新路。比如，最近一个月，商场为了带动人气，联合各品类商户连续一个月集体举行“特卖会”。再如，在提升服务质量方面，华联目前不仅为顾客免费提供茶水、医药箱、急救药、测压记、雨具、针线包等服务项目，同时还为顾客提供了公交卡、手机话费充值服务，下一步将开设手机充电、免费Wi-Fi、一对一导购、托管服务、免费送货上门等便捷服务项目。

“除了提升营销和服务环节，华联还将逐步扩大自营品牌的比例。”李钢表示，“为了避免同质化、增加竞争力，扩大自营比例将成为百货行业未来的发展趋势。以我们目前自营的黄金珠宝、烟酒等品牌来看，这方面还有很大的发展空间。下一步，我们会在加大自营范围、扩大自营品牌上下功夫”。

“要充分发挥优势品类”

未来，郑州华联的地下一层将达4000平方米，且东、西两则均直通地铁口，这里必然会客流云集。为此，华联准备把这一层打造成以“餐饮+精品商铺”为主的“年轻地带”。

“华联必须充分发挥优势品类。”李钢指出，“比如辣妹小吃，已经拥有众多年轻‘粉丝’，我们会在负一层餐饮区为其准备一个专区。未来的二七商圈，不仅仅是郑州的核心商圈，还将成为外地游客来郑的必览之地。面对庞大的外地客流，华联准备将地铁商业广场的一部分设计成充满郑州特色的mini商铺。当然，在增加本地客流上，我们也下足了功夫，未来的商厦一层将云集各大品牌的形象店，包括数码、名表等精品店铺。而楼上四层也会分别以女装、男装、童装、休闲运动装等来划分，细分客层，满足更多消费者的购物需求。”