一男子发微博，投诉被公交司机抓伤

公交公司晒监控，公交车长挨了一巴掌

昨日，网友“豆豆的刚性需求”投诉说，7路公交车司机载客过站，怕乘客投诉还抓着乘客的手臂不放，威胁报警。并晒了一张胳膊的图，上面显示有红印儿。公交司机真打了乘客？公交公司说委屈，打开车载监控一看，是男子朝车长头上给了一巴掌。郑州晚报记者 张华

A

微博投诉

遇到无良公交司机

昨日上午，网名为“豆豆的刚性需求”的男子称，7路公交车司机载客过站，怕乘客投诉还抓着乘客的手臂不放，威胁报警，真是郑州市容市貌的拦路虎。车长号码：8310111。

“豆豆的刚性需求”还晒出自己的手臂照片，从其晒出的图片上看，男子手臂上有明显的红印儿。

发微博后，该网友@郑州晚报、郑州公交的官方微博等众多省内知名微博，寻求关注。

B

车长委屈 打不还手骂不还口

“我们也很委屈，我们一米八多的小伙子都哭了，班都不上了。”郑州公交四公司该车队书记马文林介绍，昨日上午公交公司客服热线接到该乘客的投诉，车队也注意到了该男子的微博。立即找当班车长了解情况，车长很是委屈。

昨日，郑州晚报记者联系到司机张峰，张峰说当时是8点20分，车行驶到黄河东路众意西路，当时拉了一车乘客，到站后正常的上下客，车子启动100米后，一名男子要求下车。按照规定，公交车出站后中途是不准下车的，这名乘客从后门冲过来，朝头上就是一巴掌，爆着粗口，“我往后躲了躲，巴掌落到肩膀上了”。

当时一车乘客，他没有还手也没有还骂，继续开车。到下一站时，该男子要从后门下车，挨打的张峰上前阻拦。“你打了我，总不能打了就跑吧。”要报警，男子挣脱后逃跑了。

张峰说，因为该路段没有红绿灯，两站之间的时间也就一分钟左右，随后也没有报警，他认为忍忍就过去了，没想到对方却发微博投诉，还投诉到公司。

C

公交晒视频 男子扬手给了公交车长一巴掌

乘客说挨了司机的打，司机说被男子打了，到底谁打了谁？

公交车上都有监控，调出监控，就能真相大白。

在“豆豆的刚性需求”的投诉帖后，公交公司也晒出了一段视频，从视频中看，公交车正在行驶时，一名站在后门附近的男子往车前走，身穿黑色T恤，戴着一副眼镜，怒气冲冲的，站在旁边的乘客闪到一边，男子到了驾驶室外，抬手给了车长一巴掌。和车长理论一番后，又走向后门位置。

对于这段视频，“豆豆的刚性需求”更新微博，说是“本时间系司机停车不够5秒，致使本人被拖至下一站，本人上前质问他为什么不等乘客下车就开车，有关胳膊的伤是在车外无良司机的抓痕”。

昨日下午，对于这则新的微博，车长张峰说当时是早高峰，车上乘客比较多，如果停车不够5秒，根本就不可能完成上下客，公交公司规定是关门3秒后才起步，GPS调度都有时间记录，包含到站后是否停车，停多久等信息。车队调出监控，在该站，张峰的停靠时间为23秒。

根据规定，对于投诉，车队都必须回复，截至昨日下午5时，马文林说还没有回应，“总得压一压心里的怒火才能回复，要不然肯定会吵起来”。