本报讯 “多亏了新华路街道的网格长，为我们解决了合同补偿金的问题……”昨日，张晓红手捧着一封23人的联名感谢信，所要感谢的人，她是其中之一，此时此刻，她的心情还有些忐忑。

张晓红是巩义市新华路街道的一名网格长，令她忐忑不安的这件事发生在4月14日晚，某电器商家巩义店连夜撤场，让23名员工始料不及。15日，员工聚集店内，围堵涉事商家总部前来解决问题的工作人员不让撤离，双方在争执过程中发生激烈冲突，矛盾一触即发。闻此消息，新华中路社区主任焦海霞、网格长张晓红第一时间赶到现场了解情况，安抚双方情绪，并在23名员工中选出两名代表，与涉事商家进一步协商。晚上12时，双方被网格长的诚意打动，同意给予解除合同补偿。至此，一场可能酿成大的群体性事件在48小时内得到了快速解决。

巩义新华路街道党工委书记康新伟说，越来越多的问题化解在基层是因为街道正在推行的“五务合一”，即把网格内面向基层的党务、居务、服务、商务、事务等各项功能集中到社区党员群众服务中心，借助这一载体，使之成为党群议事、便民服务、文化娱乐、民主管理、关爱帮扶、矛盾调处的社会管理平台，推动实现网格全覆盖。

康新伟介绍，网格化管理工作推行以来，新华路街道以社区二级网格为依托，将现有6个社区党支部升格为社区党总支，加强同驻区单位党组织的横向联系，将辖区非公党组织纳入社区党总支管理，同时将下沉网格局委工作人员中的党员和群众工作队的党员纳入支部管理，通过定期召开社区党建联谊会的形式，实现情况互通、资源共享、互助共建，搞活二级网格党建工作的区域化管理。新华北路社区党员群众服务中心是街道里的第一个，以后5个社区也将陆续建成党员群众服务中心，推动网格化管理取得实效。

康新伟认为，“五务合一”中，强化党务是保证，规范居务是前提，优化服务是关键，拓展商务是基础，协调事务是重点，借此，把“条”、“块”涉及的各项服务内容，通过党员群众服务中心这一平台，实现充分融合，全面强化社区的服务功能、管理功能、维稳功能和教育功能。

郑州晚报记者 孙庆辉