居民都说

这个小区的保安素质过硬

邮电院社区

邮电院社区的邮电院家属院是一个比较老的小区，里面住着许多退休职工。别看这是个“老龄”小区，但是小区的保安素质可不一般。

小区保安队队长李强是一个40岁左右的汉子，曾在武汉武警部队当过8年兵，素质过硬。对他来讲，保卫小区居民的人身和财产安全跟当兵时候保卫祖国人民的意义是同样重要的。所以，在他的要求和带领下，邮电院社区的整个保安队伍素质被所有小区居民肯定。

“我会对自己的队伍提出要求，并且每个月要集训一次。除了训练队列，还会讲一些如何与业主沟通的技巧。”李强说，训练队列是为了提高保安队伍的精气神儿和凝聚力，而学习与业主的沟通能力也是尤为重要，这样有利于和小区业主形成良好的关系。

说起小区保安的专业素质和敬岗爱业，小区很多居民都有一肚子话想说。

“值班巡逻细心不说，谁家要是有个啥问题需要帮忙，随叫随到。在小区捡到业主丢失的东西从来没有不归还的，这样的素质让大家很安心。”小区居民王女士说。

“我记得去年冬天，楼下一个业主的轿车门没有锁好，深夜值班的保安朱秀田和廖志杰发现这个情况后没有贸然打扰轿车主人休息，而是在车边守了一夜。”小区居民张先生说。

像这样的事例还有很多。

高平是保安队伍中的一员，也是最受大家爱戴的保安之一。因为对人热情，工作细致认真，他在许多业主心里留下很深刻的印象。

“因为拦外来无证车辆，他没少挨骂、受委屈，但总是无怨无悔、坚持原则。这群保安真是太可爱了。”小区居民张女士说。

由于专业素质过硬、工作细致，小区保安曾多次发现小区楼内墙上会莫名其妙出现一些奇怪的标记。经过李强的分析，这很有可能是混入小区的小偷踩点留下的记号。

“我们看不懂这些记号到底是啥意思，但是会对被做了记号的住户进行重点保护。”李强说，因为保安加大了对住户门口的监视和巡逻力度，小偷最终没能得逞。“我们是做保安这一行的，保护业主人身和财产安全是我们最大的义务和责任。”

郑州晚报见习记者

刘涛 文/图