花了20元钱修鞋

鞋子被毁容了

昨日，市民尤先生致电96678：我将鞋子放在商务酒店清洁，花了20元钱，去取时竟变成了另外一双鞋。

郑州晚报记者 冉小平 何涛

文/图

黑棕色皮鞋变成咖啡色

昨日上午11点左右，郑州晚报记者在事发的经七路红专路口的四季春天商务酒店外见到了尤先生。

尤先生介绍，17日晚跟朋友聚会喝醉了，就在这家商务酒店住下。“酒店一楼有擦鞋专柜，我将自己一双品牌皮鞋放在柜台擦洗，付了20元钱。”

昨日上午7点多，尤先生起床后，去取回鞋子准备出门，“我拿到鞋子时呆住了，我原来的皮鞋鞋头是黑棕色的，熠熠发光，眼前的皮鞋却变成了咖啡色，完全认不出来。当时服务员递给我时，我还以为拿错了”。

尤先生说，这双皮鞋是上周买的，当时花了1699元，完全变样了，他心里不是滋味。

酒店1楼擦鞋柜是另一老板承包的，并不属于酒店。尤先生找擦鞋方要求解决问题，他们将责任推到酒店；找到酒店管理方，又将责任推到擦鞋方。

泡沫剂使用不当造成褪色

记者见到的尤先生说的这双皮鞋，确实没有光泽，且一只鞋鞋头刷子擦得太过厉害，还留下几道印迹。

擦鞋师傅表示当时拿到这双皮鞋时，表面一层灰，他用泡沫剂擦洗的。他承认相比前晚见到的鞋子，擦洗后的鞋子颜色是完全不同的。

随后，记者找到了酒店仝主管。

他与擦鞋专柜负责人进行沟通，承认擦洗不当造成的后果，愿意承担责任，让尤先生去商场购买同一款式的鞋子，开具发票，他们即付钱。

昨日中午12点10分，尤先生打来电话，称商务酒店已将购鞋的钱赔付给他，感谢记者帮忙解决。

记者询问该品牌鞋店的工作人员，她表示尤先生皮鞋变色是因泡沫剂使用不当造成的，“鞋子表层的漆被擦洗掉了，咖啡色是皮子本来的颜色。即便重新上漆抛光，也很难恢复鞋子的本来颜色”。