核心提示：全市推行的以网格化管理为载体的“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制，已成为强化基层管理，助推经济社会发展，激发基层发展动力，维护社会和谐的有效手段。

荥阳市刘河镇充分运用这一机制，今年以来，围绕“深化、规范、提升”这一主题，扎实推进网格化管理工作，形成“人在格中走，事在网中办”的工作新格局。郑州晚报记者 邓红超

每一寸土地、每一时间发生的每一件事都有人知道

刘河镇位于荥阳市西南部，辖15个行政村，136个村民组，总人口近2万人。

围绕“人、地、物、情、事”，刘河构建了“乡、村、组、户”四级网格，将全镇整个辖区划分为1个一级网格；将15个行政村划分为15个二级网格；将136个村民组划分为三级网格；将镇401名联户代表作为四级网格。

同时，镇里组建了网格化管理中心，各村建立了网格化管理站，配备电脑17台，智能手机59部，依托数字信息服务平台搭建了QQ群、飞信等信息平台，实现了网格化管理数字化、信息化。

刘河镇党委书记赵国君说，通过整合资源，延伸触角,使全镇每一寸土地、每一时间发生的每一件事都有人知道，有人负责，有人管理，构建了“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系。

有了健全的网络，关键还在于如何落实

据了解，刘河镇建立了日排查工作制度。根据全镇工作实际，按照“三个三分之一”的要求，各二、三级网格长每周至少3天时间下沉到各自网格中，亲自排查发现各类矛盾问题和社情信息。

“同时我们也建立网格例会制度和问题反映反馈制度，印发三级网格长便民服务卡，发放到各自服务对象和联户代表手中。”赵国君说，这样使网格长工作有方法，服务对象有问题知道向谁反映。

规范网格运行，矛盾消于萌芽

在具体工作中，刘河镇始终把强化培训作为重点，从各级网格长思想认识、履职能力、工作实务等方面入手，抓好规范运行。

譬如，在工作实务上，组织各级网格长进行培训，规范信息平台操作和网格手机使用，熟练掌握“信息收集—梳理上报—建立档案—问题处理—结果反馈—核查结案—综合评价”七步问题处理流程，实现社会管理在“网”上规范提速，服务在“格”中提效。

而在新型农村社区建设中，刘河镇充分发挥联户代表作用，二、三级网格长向联户代表讲解新型社区、新型路网建设的意义、新型社区拆迁安置补偿方案，再由联户代表向各自代表的农户讲明，使广大群众既了解政策，又积极配合拆迁工作，清除了网格内的矛盾隐患，推动了工作落实。

“充分利用考核结果评出优秀网格长，在经济待遇和提拔使用等方面优先考虑，对工作不主动、履职不到位、问题处置不力造成不良后果的相关网格责任人进行通报批评，取消经济补助和评先资格等措施。”赵国君告诉记者。

网格化管理工作运行以来，刘河镇各项工作纳入网格管理，工作更加精细、准确，广大基层干部与群众的联系更加密切，群众反映诉求和问题的渠道更加畅通。

截至目前，该镇共排查7个重点领域问题108起，已解决108起，办结率100%；排查各类社情6184起，已解决6168起，办结率99.74%。

刘河镇党委书记赵国君介绍，为进一步夯实基础，规范运行，提升增效，刘河镇正在积极探索推广“四融合”工作法，以充分发挥下沉职能委局在网格化管理条块融合中的引领作用。