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幸福地税行

3月29日，作为“河南地税”网站群的子站之一，新密市地税局门户网站正式上线运行，标志着“新密地税”纳税服务信息化建设进入新的历史阶段。

该局网站基于省地税局网站平台，在涉税咨询、网上办税、征纳交流等方面为纳税人提供更加优质的服务。上线以来，网站日点击量超过2000次，最高日浏览量达到10000多次，已成为提供在线服务的平台、与公众互动交流的纽带、展示幸福地税的窗口，成为不可或缺的重要网络媒体。

郑州晚报记者 程国平 通讯员 雷琨 周玲

在线办税平台：

真正意义上的“网上税务局”

打开新密市地方税务局外网的首页，“场景式办税服务系统”图文并茂地展示了涉税业务办理流程，右下方提示纳税人选择“您将以何种身份办理税务事宜”，纳税人从单位纳税人、扣缴义务人、个体工商户、自然人中选择好身份后，即可进入河南省地方税务局税收业务信息管理系统网，进行网上申报、发票查询、项目登记、委托代征、网上纳税等涉税业务的办理。

依托网站建立的自助办税服务平台，为纳税人提供贴心的24小时自助办税服务，涉税事项最快1分钟就能全部自助完成。而在此之前整个流程下来则需要35分钟左右。

据统计，新密市网上申报企业有郑州煤电公司、郑煤集团等数十家企业，个体双定户100多户，每月返回办税大厅申请开具缴款凭证的约1000份，仅此一项就占了办税大厅业务量的三成以上。

税收宣传平台：

提供全面准确的税收资讯

为满足纳税人获取税收资讯的需求，新密市地税局网站的“政策法规库”通过与省地税局的信息共享，及时发布18类税法条目、5000多条税收政策法规，让纳税人知法、懂法、守法。

去年起，该局对符合条件的小型微利企业实行两年免收发票工本费，年均可节约纳税成本21.6万元。为使更多纳税人知晓、享受此项税收优惠，该局充分借助网站平台，加大宣传力度，详尽公布有关政策和注意事项。该局还多次选取典型涉税案件，利用网站加大涉税案件曝光力度，以教育群众，警示纳税人。

在服务社会服务群众的同时，该局也注重宣传和谐地税形象。围绕上级重点工作部署和公众关注的重大问题，开设专题进行集中报道，配合做好宣传工作，如“创先争优活动”、“双五好争创活动”等专题，还设置了工作动态、地税文化、媒体报道等栏目。

公众参与平台：

进一步拓宽征纳互动交流渠道

为突出与公众互动交流的功能，该局网站专门设置了“公众参与栏”，有税务信箱、服务投诉、涉税举报、违纪举报等功能板块，拓宽了纳税人的诉求通道。据介绍，上线以来该局已受理40余起投诉和举报案件。接到举报后，局领导迅速组织人员展开调查取证，两日内解决问题并特别注意为举报人保密，举报人非常满意。

“新密市地税局将依托信息化手段，不断完善外网内容和职能，加强征纳互动，为纳税人提供更加优质、高效、便捷的纳税服务。”新密市地税局局长任彦山说，随着电子政务的深入推进，税务网站在税收工作中的作用日益显现，各级税务网站已经成为税务系统推行政务公开的重要渠道，开展税收宣传的重要载体，服务纳税人的重要平台、展示地税部门形象的重要窗口。