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广东陈先生来电: 我想表扬郑州一位好的哥 自驾游郑州找不到去酒店的路,宋师傅热情地帮了他 去年晚报就报道过宋师傅 网友:“这是我坐过的最干净整洁、最热情的出租车” 昨日上午,广东的陈先生拨打郑州晚报热线96678:我自驾到郑州游玩,在市区找不到去酒店的路,出租车宋师傅热情地帮我们找到最近的路线,把我们带到酒店,感谢这位出租车司机。他的车牌号是豫ATU063,希望能通过媒体表扬。郑州晚报记者 刘怡辰 文/图 宋师傅说,车上放着《郑州晚报》,是想让乘客第一时间了解郑州所发生的新闻。 “一件小事而已” 昨日上午,记者联系到了的哥宋师傅。 宋师傅大名宋先会,今年50岁,老家在湖北,1994年来到郑州,2006年开始开出租车。 宋师傅的车很干净,驾驶台上放着一个“省级文明驾驶员”的牌子,还放着一本“乘客留言簿”。 听说有游客表扬他,宋师傅很意外:“一件小事而已,没想到会受到游客的重视。” 宋师傅说,去年,郑州晚报一名叫廖谦的记者也采访过他,原因是一名网友坐了他的车发了一条微博。 车上放着《郑州晚报》,让乘客第一时间了解郑州所发生的新闻 宋师傅出租车后座的防护栏上有一个小箱子,上面写着书报阅读箱,里面放着当天的《郑州晚报》。 宋师傅说,书报阅读箱刚装上有3个多月,起初报纸一直放在车后,感觉杂乱就装了一个报箱。装上后感觉还行,既方便了乘客,也让车里面更整洁了。 宋师傅家订有《郑州晚报》,每天早上上班前他都会把报纸放在车里,供乘客阅读。 宋师傅说,有的外地乘客到郑州,在车里随手翻看到《郑州晚报》,第一时间了解郑州当天所发生的新闻,方便了乘客还提高了出租车的品位。 乘客留言赞宋师傅如一缕春风 翻开“乘客留言簿”,字里行间,是一位位乘客对司机的认可、期望及祝福。 一位名叫赵明的乘客7月2日留言:赞宋师傅,服务热情,线路熟悉,开车平稳,乘车开心舒畅。 一位名叫雷西斌的乘客在6月28日这样留言:赞,今天乘坐宋师傅的车,干净、服务好,为人热情,是我多年来坐得最好的出租车。建议,要大力宣传,推广宋师傅的服务理念,为郑州树立新风做出更大贡献。如一缕春风,荡漾在人的心扉,尽管是炎炎盛夏,祝他好运。 本报去年2月16日报道了网友发微博夸宋师傅。 能给乘客留下美好的印象,目的就达到了 宋师傅的车里还备有花露水及风油精,这是专门为乘客准备的。 宋师傅说,希望更多的出租车司机站在乘客的角度上去考虑问题,换位思考很重要,一切都会迎刃而解。 “喜欢这一行,所以一直坚持。”宋师傅说,出租车是郑州市的一个窗口,不管是外地还是本地乘客,只要坐上车,司机就代表着郑州的形象,能给乘客留下美好的印象,目的就达到了。 |
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