为赶乘客下飞机

南航开“暖气”？

昨天凌晨，搭乘郑州—成都CZ6440航班的旅客气坏了，他们在滞留了7个小时后得知航班取消了，有人强留在客舱里“讨说法”，客舱里停了冷气，开了“暖气”，硬是让“讨说法”旅客下了机。

网友发微博称，他们坐7月4日CZ6440航班去成都，计划是晚7点10分起飞，一直晚点，晚上11点，飞机才到郑州，（7月5日）0点，大家才登机，在客舱里一直坐到凌晨两点半，突然，机组说航班取消了。

“有人不愿意下机，在客舱里讨说法，说着说着，大家感觉很热，空调停了，客舱里送的是暖风，大家最后实在受不了，热得一身汗，只能走出来。”该网友说，南航如此对待旅客，太过分了。

南航河南分公司回应称，由于流量控制，该航班排班被排到凌晨4点，根据民航局规定，机组超时航班取消。等候期间，不能使用发动机制冷，只能用引气系统换气，长期运转导致系统两次过热，出现“暖气”。由于当时没向乘客解释清楚，造成误解，公司深表歉意。

郑州晚报记者 李雪