把住户装心里

居民争着找她订报纸

如果不是那身红色的工作服，人们一定会以为她是小区里的常住户。其实，在居民眼中，郑州晚报丰乐路站发行员王秋芳已经是他们中的一员，就像一家人一样。郑州晚报记者 潘登/文 周甬/图

真情服务赢得居民支持

王秋芳负责火车北站区域《郑州晚报》的征订及投递工作。该区域属于铁路老社区，楼号比较乱，路况比较差。而从她负责这个区域起，这里的晚报订户就一直在增加。

平时送报时，不管是不是晚报订户，她都主动打招呼。她把每一个住户都放在心上，每个家庭的基本情况都知道，包括家里的宠物叫什么名字。

谁家有困难只要她能帮上忙，她都会主动帮忙，正如订户所说王秋芳和他们就像一家人。

王秋芳订报几乎不费太多口舌，订户会说：“你不用说了，你觉得什么合适就开什么吧。”三北小区不少其他报纸订户被她的热情感染，都纷纷找她订报。

带伤工作不耽误读者看报

前段时间王秋芳在小区投递过程中，被两只藏獒扑倒咬伤。到医院打完狂犬疫苗后，她没有休息就让老公带着把剩余的报纸送完。后来几天发烧，身上肿得青一块、紫一块，非常痛苦。但工作没有停，她送完报纸才去打针。

伤刚刚轻了一点，在小区她又被车撞了一下，到医院检查没有骨折后，第二天她就腿肿着坚持把报纸投完。

居民家有老人身体不好的，她就把报纸送到老人手中。在送报时，她一进门就笑着说：“您好，这是今天的报纸，请您对我们的报纸多提宝贵意见和建议。谢谢！”