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把住户装心里 居民争着找她订报纸 如果不是那身红色的工作服,人们一定会以为她是小区里的常住户。其实,在居民眼中,郑州晚报丰乐路站发行员王秋芳已经是他们中的一员,就像一家人一样。郑州晚报记者 潘登/文 周甬/图 真情服务赢得居民支持 王秋芳负责火车北站区域《郑州晚报》的征订及投递工作。该区域属于铁路老社区,楼号比较乱,路况比较差。而从她负责这个区域起,这里的晚报订户就一直在增加。 平时送报时,不管是不是晚报订户,她都主动打招呼。她把每一个住户都放在心上,每个家庭的基本情况都知道,包括家里的宠物叫什么名字。 谁家有困难只要她能帮上忙,她都会主动帮忙,正如订户所说王秋芳和他们就像一家人。 王秋芳订报几乎不费太多口舌,订户会说:“你不用说了,你觉得什么合适就开什么吧。”三北小区不少其他报纸订户被她的热情感染,都纷纷找她订报。 带伤工作不耽误读者看报 前段时间王秋芳在小区投递过程中,被两只藏獒扑倒咬伤。到医院打完狂犬疫苗后,她没有休息就让老公带着把剩余的报纸送完。后来几天发烧,身上肿得青一块、紫一块,非常痛苦。但工作没有停,她送完报纸才去打针。 伤刚刚轻了一点,在小区她又被车撞了一下,到医院检查没有骨折后,第二天她就腿肿着坚持把报纸投完。 居民家有老人身体不好的,她就把报纸送到老人手中。在送报时,她一进门就笑着说:“您好,这是今天的报纸,请您对我们的报纸多提宝贵意见和建议。谢谢!” |
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