从今天开始到7月21日，国美与北京汽车集团强强联合，举办无需购物抽汽车活动，消费者到国美门店填写抽奖券，无需购物都可以参加抽奖，抽奖都有机会获得北汽E系列1.3L乐天版三厢汽车10年的使用权。郑州晚报记者 樊无敌

海尔冰箱仅售1399元

从今天到7月21日，河南国美针对冰箱、空调、洗衣机、彩电等大家电举办特惠活动。尤其是空调、冰箱等制冷家电，根据市场消费需求量，将推出大量特价机。

其中，特价1P空调1599元，大1P变频冷暖挂机仅1999元。志高1P冷暖挂机仅1799元，三洋大1P变频2129元，海尔1P挂机2299元，伊莱克斯大1.5P冷暖挂机2099元，美的大1P变频2999元，格力1.5P变频1HZ3498元。彩电32英寸1299元，海尔冰箱1399元，新飞冰箱1899元，美菱冰箱1999元等。

国美联合海尔在3天促销活动中，推出冰点风暴，最高直降2000元。

采访中获悉，国美早在2013年新年期间联合宝骏汽车开展了一次成功的跨界营销活动，在活动中，国美借助自身的网络渠道优势，吸引了数十万余消费者参与其中，新颖的活动形式引发了消费者的热烈讨论。

对此，有汽车行业专业人士认为，国美在全国具有1600余家门店，传播途径与影响力都首屈一指，此次北汽与国美形成的跨界联盟，一方面北汽可借助国美高质量的用户群，实现二三级市场的有效覆盖；另一方面国美也可通过新品汽车展示与抽奖活动吸引更多消费者进入门店留足关注，这的确是一种双赢的合作营销模式。

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国美电器荣获“中国最佳服务创新奖”荣誉称号

7月10日，由中国服务贸易协会、中国信息协会联合主办的“2012~2013第八届中国最佳客户服务评选”结果揭晓，国美凭借其领先性的服务机制、差异化的服务模式和以客户为导向的服务理念，荣膺“中国最佳服务创新奖”。

据了解，随着互联网经济的兴起，用户需求趋于个性化，国美呼叫中心以深化用户体验为核心，基于用户服务数据，以实体店、400热线、短信客服、微博、微信等社会化营销平台构筑起了满足各类用户需求的客户服务矩阵生态。同时，在分析用户消费行为、洞察用户消费习惯的基础上，搭建了360度触点分析模型，通过与用户进行交互，以差异化服务为客户提供了最佳用户体验。