事件:乐视电视“客厅大爆炸”
7月10日,一位ID为wskani的买家发帖称自己的乐视电视发生了爆炸,“拨打客服电话但无人接听;寻找网上在线客服,却显示已经下班”。
点评:尽管乐视官方坚决否认电视发生“爆炸”,但乐视此前在5分钟之内跟消费者进行服务,售后问题30分钟回复服务承诺显然并未兑现。