张爱香：

服心投递打动读者

“张爱香是我们站上征订率最高的发行员，嘴甜手勤，为人热情，特别受订户欢迎。”《郑州晚报》管城区发行站站长王新伟这样评价张爱香，作为《郑州晚报》年度十佳发行员，张爱香的优质服务赢得了广大订户的喜爱。

2004年，张爱香来到《郑州晚报》从事发行工作，9年来，她总是严格要求自己，在投递工作中做到：机关单位订户、个人订户一个样，楼上、楼下一个样，男女老少一个样，用心投递，优质服务。

记者采访时张爱香刚刚结束一天的工作，当时已经是下午7：30。“早上5：30赶到发行站，投递完报纸已经是10：00了，紧接着就要去订户家里进行回访，今年的征订工作已经开始了，我还要对新订户进行敲门拜访。”每周三、周四、周五是张爱香最忙的3天，因为这3天除投递《郑州晚报》主报外，还需投递社区报，经常忙得午饭都顾不上吃。

张爱香始终把读者当亲人，有一次她送报到西里路56号院听说其中一个订户病了，在送完当天报纸之后，买了些鸡蛋去看望这个读者，读者感慨地说：“谢谢你，你们风里来雨里去的很辛苦，服务这么周到，我会一直订阅郑州晚报的。”就是这样，她以真情和优质的服务一直打动着每一位订户，得到了她所服务区域的广大读者交口称赞，连年完成各项任务指标。

张爱香在郑州晚报大征订“夏季风暴”启动仪式上说：“迎着晨曦出发，披着晚霞回家，传递党的声音，送报万户千家。非常感谢报社给了我良好的平台，也很感激我所服务的读者的支持和关心。今年大征订‘夏季风暴’已经启动，在报社领导的全力支持和征订的优惠政策下，我们将始终做好与读者的沟通工作，取得读者的信任和肯定，让晚报读者享受各项实实在在的优惠政策。作为郑州晚报发行人，作为一线员工，我们早已做好征订的充分准备，在2014年度的大征订工作中，始终坚守自己的岗位、全力以赴，让读者深切感受到郑州晚报人的超值服务，让我们的郑州晚报更加辉煌，永保第一！”

郑州晚报记者 杨宜锦/文

周甬/图