到底属不属于生活噪音？

遇到生活噪音到底该找谁投诉？

这里有答案

读者投诉：昨日，家住广电南路与福彩路附近的于先生来电说，楼下饭店的空调主机声音特别大，也不确定到底属不属于噪音，反正不少邻居都感觉挺不舒服的，执法局人员说下午3点和环保局的人一起过来检查，不知道他们来不来，为这事已经闹心一年了。

郑州晚报记者 张玉东

居民老于

投诉“噪音”，只抱着试一试的想法

昨日下午2点，郑州晚报记者见到了于先生，老于把记者领到了一栋高层3楼的天台上，上面堆放着各种各样的空调主机，有的空调主机几乎有成年人般高矮。

老于说，这些空调主机最闹腾的要数楼下一家牛骨头饭店的中央空调主机最响，记者看到，主机上面写着的噪声为61/62dB(A)，这样的空调主机一共4台，距离3楼住户约10米距离。

老于说，老母亲快80岁了，自己中午下班也需要休息，可是每每回到家里都被闹心的空调声影响了睡眠。“我找物业，物业说管不了；我直接找饭店，饭店的人不理我，真是投诉无门。前一段我听说执法局能管这事，就给他们打了个电话，也不知道他们管不管，说是3点就来，试试看吧。”老于说。

执法人员 饭店空调主机声音确实在噪音范围内

昨日下午3点，执法人员和环保局人员果然如约赶了过来。

郑州市环保局监测人员苏先生拿着仪器在居民窗下进行了两次测量：空调开放时的噪音为55dB(分贝)~60dB，关闭空调后的噪音为54dB~56dB，苏姓工作人员表示，空调声达到了噪音标准。

金水区城市管理行政执法局北林路中队队长荆春说，这个区域昼间的噪音标准为55dB，夜间的噪音标准为45dB。昼间指6点至22点，夜间指22点至次日6点。测量结果明显高于该标准，因此将对空调用户下达责令整改的通知，建议他们对空调外机加装隔音设备。

权威解释

生活噪音找执法

工业噪音找环保

那么到底遇到噪音问题该如何投诉？荆春表示，根据规定，居民在遇到生活噪音问题时，可向执法部门反映；在遇到工业噪音问题时，可向环保部门反映。

荆春说，社会生活噪音主要指营业性文化娱乐场所和商业经营活动中使用的设备、设施产生的噪声，如超市门口的喇叭、空调噪音、商家装修敲敲打打的声音。

“现在各区查处噪音的主体并不统一，我在为市民解决噪音问题时也伤透了脑筋，有的时候都急了。”郑州市城市管理局微博工作人员小帝说，噪音管理单位涉及执法、环保、公安等部门。城市噪音，一般分三种，工业噪音、生活噪音和交通噪音。环保部门主要管工业噪音，生活噪音由公安机关负责，而交通噪音则由交管部门来负责。

现在管理噪音的主体单位并不明确，比如工业噪音，金水区是由环保部门来查，中原区则是执法部门来查。

晚报呼吁，对于噪音问题应尽快划分统一管理责任主体，尽量避免一区一个样，一区一个制度。