崔庙中心卫生院承担着辖区5万多人的医疗、预防和保健等工作。近年来，崔庙中心卫生院紧紧围绕“有效维护人民群众切身健康利益”，在提升服务能力、服务水平和服务质量方面做大文章，做好文章，各项工作都取得了非常骄人的成绩。2012年先后获得河南省百佳乡镇卫生院、卫生工作先进单位、实施基本药物制度先进单位、“全国农村中医药工作先进单位”等荣誉称号。

杨振芳 王建峰

多措并举，不断强化队伍素质

结合医院实际，采取“自我提高”和“走出去”“请进来”的办法，推进医疗卫生人才队伍整体素质的提高。一是建立激励机制，营造浓郁自学氛围。2008年以来，通过半脱产学习， 1人取得本科学历，4人取得专科学历。通过国家组织的统一考试，先后有13人分别取得了主治医师、执业护师、执业护士、执业药师、药士专业技术资格；有10人分别取得了执业医师、执业助理医师执业资格。

二是加强制度建设，全面提升队伍素质。每月组织一次全体医务人员业务学习，适时开展危重病例及疑难病例讨论； 每月进行“三基”考试一次；每年进行12次理论知识书面考试和４次专业技能测试；定期开展医护人员岗位技能训练及医护知识竞赛活动。对成绩好的提出表扬并给予物质奖励，提高了医护人员学习积极性、医疗服务意识和业务水平。

三是走出去引进来，特别注重交流提高。选派业务骨干、领导成员到上级医院参观学习及进修。截至目前共派出进修、参加各类学术讲座和短期培训共30人次。聘请上级医院神经内科和心内科、呼吸内科、急救、护理、医技等专家做技术顾问，定期到医院讲课、坐诊、指导医疗卫生工作。通过不断努力，该院专业技术结构发生了很大变化。现有本科学历2人，大专22人；主治医师2人，执业医师6人，执业助理医师15人，主管护师1人，护师5人，护士8人。

四是加强思想建设，不断提升道德水准。加强行风、医德医风建设， 大力提倡廉洁行医和文明行医。从整顿纪律、建章立制入手，要求医务人员做到“六要六不要”，严格遵守“医务人员规范十二条”等规定，较好地树立了白衣天使形象。

加大投入，不断提升服务能力

加大资金投入力度，就医环境不断优化，医疗卫生服务能力得到较大提高。一是加强基础建设。2008年，投入50万元完成放射科建设，投入80余万元完成门诊楼建设，投入10余万元完成机井及无塔供水设施建设。2009年，投入10余万元完成餐厅、洗衣房、被褥仓库、消毒供应室建设，投入6万余元完成院内道路硬化、院内绿化、篮球场建设，对原病房楼加层，完成病房改建。2010 年投入3万余元完成门诊输液大厅、中医康复室建设。投入近10万元对院内的上下水、污水处理进行改建，增容100A变压器一台。按高标准改造了病房，购置锅炉，安装暖气、空调等生活设施，为病人创建了温暖的康复环境。

二是完善设备配置。近几年，共投入近300多万元，引进了美国GE-1600型CT，购置了500mAX 光机、血球分析仪、多参数监护仪、微波治疗仪、多功能牵引床、双目显微镜、数字式单道心电图机、数尿液分析仪、全自动生化分析仪等设备，并配备一批可承担起镇级卫生院功能的医疗器械，提升了医疗服务能力，使诊疗水平全面提高。

执医为民，不断提高服务质量

把病人的呼声作为第一信号，把病人的需求作为第一选择，把病人的利益放在第一位考虑，把病人的满意度作为衡量工作坐标。该院是全市唯一一家与荥阳市120中心并网的乡镇卫生院。无论是节假日，还是深更半夜、刮风下雨，病人的呼救就是命令， 医护人员做到随呼随到，随到随诊。为更好服务群众，医院向社会作出七项公开服务承诺，不定期向就诊患者发放服务质量问卷调查，聘请多名社会监督员，定期开座谈会征集意见、建议，对存在问题立即整改。为更加方便群众求医，该院将门诊人员分为两组，一组在院内 24 小时应诊，另一组由院长带领，带着 B 超机和心电图机等仪器， 走村串户开展巡回医疗和医疗咨询活动。

通过几年的不懈努力，该院已发展成为基础设施完善、医疗设备先进、医疗技术力量较强、人民群众满意度很高的一家优秀乡镇卫生院。