工信部

电话入网9月1日起实行实名制

工业和信息化部对外公布了《电话用户真实身份信息登记规定》，规定从今年9月1日起，电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息，用户应当予以配合；电信业务经营者应当对用户出示的证件进行查验，并如实登记证件类别以及证件上所记载的姓名(名称)、号码、住址信息；有关身份信息和材料在向用户提供服务期间及终止提供服务后两年内应当留存；用户拒绝提供身份信息的，电信业务经营者不得为其办理入网手续。

为了保证电信管理机构及时发现和处理严重侵害用户真实身份信息的行为，保护用户的合法权益，规定明确：电话用户真实身份信息发生泄露、毁损、丢失，可能造成严重后果的，电信业务经营者应当立即向相关电信管理机构报告；电信管理机构在作出处理决定前，可以要求电信业务经营者暂停有关行为，电信业务经营者应当执行。

规定明确，用户以冒用、伪造、变造的证件办理入网手续的，电信业务经营者不得为其提供服务，并由相关部门依照居民身份证法、治安管理处罚法等规定处理。

郑州晚报记者 祁京

郑州移动

组织开展教育实践活动

7月25日，郑州移动机关全体党员参加了省公司召开的深入开展党的群众路线教育实践活动电视电话会议，贯彻落实电视会议内容。

郑州移动负责人表示，要深刻认识到开展此次活动的意义和背景，根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，党的群众路线教育实践活动的总要求，加强党性修养，弘扬焦裕禄精神，全心全意为人民服务。各部门要开展批评与自我批评，查找工作、作风、业绩等方面存在的问题，采取措施对问题进行纠偏、纠正，引导员工树立正确的人生观和价值观。

郑州移动将把组织开展教育实践活动与生产经营工作、确保工作目标的完成和党员、领导人员履职尽责结合起来，创新工作载体和模式，做到两不误、两促进，把教育实践活动办成员工群众满意的工程。

郑州晚报记者 祁京 通讯员 董淑萌

郑州联通

提升3G流量经营水平

郑州联通10010客服热线在不断提升3G 在线营销发展量的同时，着力提升3G流量经营水平。郑州10010 的3G月发展量达到2037部，3G新入网用户流量50M以上占比为92.8%，较年初提升了75个百分点。

郑州联通增加热线员工流量营销激励考核：通过修订3G零流量占比考核细则、热线配送人员薪酬考核办法及开展3G流量提升专项劳动竞赛等多种方式，完善3G流量考核机制，调动员工营销积极性。精细化客户流量应用辅导过程：将“酷我音乐、QQ游戏、天气通、UC桌面”等常用软件下载至客户SD卡，方便热线配送人员上门服务时主动为客户开展流量辅导，提高流量辅导成功率。开展多样化流量营销宣传：优化营销术，加大流量宣传力度，热线配送人员上门服务时向客户赠送“与沃携手畅享3G”宣传页、流量使用温馨提示卡等；通过客服系统添加零流量用户唤醒短信推送功能，每月两次对目标客户进行流量唤醒。

郑州晚报记者 祁京 通讯员 薛曼曼