缺人，制约创新发展

张桂勤：现在都知道从事家政行业的人员素质低，用的都是农民工和下岗工人，确实啊，我们也想把家政行业提升到一个高度，让大家认可。因为家政这块家家都需要，现在只是初级阶段。但是，现在社会上的一些培训机构的培训内容到我们这里却用不上，还需要重新培训，而我们自己的培训耗费的成本比较高，所以，提高从业人员的素质和技能就受到了制约。

另外一个问题，就是家政企业这一块门槛比较低，所以说也没什么可借鉴的模式，缺乏管理人才，引进管理人才这一块我们比较欠缺一些。我们下一步想引进高端的、高素质的人才，可是我们招的大专院校的毕业生，因为实际工作经验比较少，需要更高领域的培训，而我们自己还没有这个能力，因此，希望政府能给我们提供一些培训的师资。

杨旭：我们是一个做软件开发的企业，主要问题就是自身企业如何加速孵化。因为软件企业是高新技术企业，他的技术是决定这个行业前沿的。

现在互联网技术已经非常发达，但对一些企业来说，他们的技术还是停留在几年前的水平，这样，就导致一些企业用户和你的技术产生矛盾，卖方市场和买方市场就存在一定问题。

像我们公司80%以上的人都是做技术开发出身的，没有人去做市场营销，即使有的话他也是从技术转过来的。现在的问题是两难，技术人员不懂市场，而纯粹的市场人员又不懂技术。

总体来看，现在对小微企业来说，机会还是有的，就看你敢不敢去拿，有没有胆量去拿，怎么去拿，这个是需要慎重的。

话题4

缺落实，渠道不畅机制不顺

刘汴生：目前的社会正处于大的转型期，转型期中间又出了很多新东西，然后产生新的问题、新的矛盾。因此，你不知道我在干什么，我不知道你在干什么，你需求什么，我供给什么。

所以，小微企业的发展，从政府的角度上来讲，要打造一个好的环境。但是这需要一定的时间。西方的所有的商业通道都有人在那儿了，大家都明白这个东西该怎么去做。而我们这个时代是变化很大，自己在变，组织在变，政府在变，政策也在变，一切都在变化之中，所以我们的观点很难撞到一块去。我们虽然乱，但土壤很肥沃，乱世出英雄，机会很多。

说到小微企业的发展，国家是给了很多政策的，但是凡是国家给政策的都是不好干的。好干的行业，国家是不给你政策的。沿着政策走是个思路，但是不能作为企业的发展之道。把国家政策作为发展之道，这就是投机分子，肯定不会长久，拄着拐杖走，永远长不大。

小微企业要发展，一定要有准确的定位，我是谁？我在干什么？要让人家能看明白我的未来。小微企业懂些政策最好，但主要是自己的经营，不要自怨自艾。其实只要是企业，一辈子都缺钱，只要你的企业还在发展。现在小微企业的发展关键在自己，任何外来的东西都是辅助的，立脚点要放在自己身上。

还有，小微企业要做好，主要是做人，因为对于投资者而言，论证项目的过程实际上是论证人的过程。

张桂勤：政府的一些政策确实是挺好的，比如减免税啊，还有对我们员工的福利待遇啊，社会统筹等等。但我们拿到这个政策，真正去找哪个部门对接的时候，发现很难，很难落实。

比方说政府提供的无息贷款，要这要那，程序太多，跑着跑着就不想跑了。政策很好，就是真正落实到我们很难，我们也不知道该去找谁。另外关于68号文，我们天天研究对我们家政企业这一块，但真正享受的很少很少。政府的政策很好，已经很关注我们了，我们也是很感谢，我们就是想能否减少点中间环节。