新密市“12349”

居家养老服务热线开通

8月8日，新密市“12349”居家养老服务呼叫中心在市红十字中心医院揭牌启动，此举标志着以“12349服务热线呼叫中心”为服务平台的社会化居家养老服务模式正式进入该市。

“12349”居家养老服务中心是民政部门主导，社会化市场运作的居家养老服务专业机构，以家庭为核心，以社区和乡镇村委会为依托，以“老年群体”为服务对象，以12349服务热线及“一键通”智能救助终端为纽带，整合全市各类养老服务资源，提供专业化服务。全市有需求的老年人，只要拨打“12349”服务热线或按下中国电信提供手机上的“一键通”功能，足不出户就可享受到“紧急救援、日常照顾、家政服务、休闲娱乐、法律咨询、精神慰藉”等多种贴心居家养老服务。

据了解，该市“12349”居家养老服务呼叫中心的正式开通运营，为全市老年群体构建了一个没有围墙的“虚拟养老院”，将为新密11.6万老年人24小时全天候排忧解难。同时，也是该市创新居家养老服务模式的一项重要举措，标志着该市社会养老服务体系的逐渐完善。

记者 王银廷 通讯员 尚钰淼 蔡栋丽