■家长里短

“她要是不把外封的阳台拆了，反正我也这把年纪了，我就拿桶汽油去跟他们同归于尽！”家住南丰街5号院的孙女士气愤地说。

孙女士与王女士是邻居，多年来相安无事。事情要从王女士家外封厨房阳台说起。王女士在没有和邻居孙女士家协商的情况下超出自家外墙界，将阳台外封延伸到了接近孙女士卧室的窗户处，占用了邻居的户外空间面积。

在装修过程中孙女士也提到雨水流向和厨房油烟问题，王女士答应不影响他们。装修好后，孙女士要求王女士拆除超出部分，因装修好的外封与孙女士家的卧室窗户太近，老人担心造成自家不安全，另外自己和老伴都年老多病，外封窗户离她家卧室窗户仅一尺远，空调和抽油烟机产生的噪音严重影响老两口的正常休息，时间久了甚至会影响他们的睡眠质量和健康。

王女士说，外封已装好，在装修期间没有明确制止超出部分，现在进行改造有困难，不愿意拆除。

双方发生了冲突，恶语相加，孙女士十分气恼，才说出了刚开始的那段话。

为了避免发生更激烈的冲突，南阳新村的调解员、网格长多次到两家进行调解，动之以情，晓之以理，从邻里关系的大局出发，帮他们分析事理、疏导情绪，双方都认识到了在邻里相处当中自己的方式欠妥，都愿意妥协一步。

孙女士主动愿意支付拆装费用，只要王女士家拆除的话，王女士看到老人都让步了，想想自己确实也做得不对，同意重新拆装外封。至此，一场邻里纠纷在社区调解员的调解下，成功化解。