农业银行五大在线金融服务体系

突破时间、空间限制

近年来，农业银行电子银行业务取得长足发展，形成了“网上银行+门户网站的网络金融”、“电话银行+客服中心的语音金融”、“掌上银行+消息服务的移动金融”、“自助设备+智付终端的自助金融”以及“电子支付+在线融资的电商金融”为核心的五大在线金融服务体系，突破了时间、空间的限制，支撑起了“3A”式的全天候服务。凭借持续提升的品牌影响力以及市场竞争力，该行网银先后荣获多项大奖，得到了广大用户的认可。 郑州晚报记者 倪子 张俊 通讯员 丁实

个人网银 一站式服务应有尽有

“单位给办了农行的银行卡发工资，现在网上缴费、信用卡还款都是使用的农行个人网银，非常方便。”市民潘先生说道。

在农业银行电子银行产品体系中，发展最早的个人网上银行就是其中之一，给市民的理财生活带来天翻地覆的变化，很多市民首次接触电子银行就是从个人网银开始的。

农行个人银行目前已经涵盖账户信息查询、转账交易、漫游汇款、信用卡还款、网上缴费、理财服务、信息管理、网上外汇宝、分行特色业务、电子工资单查询等多种服务，非常便捷。

例如，客户可以把金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通四类农行账户注册到自己的网银客户号下，只需轻点鼠标，就能够轻松管理各类账户。此外，农行全国银行卡账户之间汇款实时达账，通达全国，突破时间、空间的障碍，真正实现资金划拨“零在途”。

企业网银

携手企业财富不断增值

一位中小企业的财务人员表示，通过农行企业网银办理业务，缩短了业务办理时间。“以前资金对账，都是银行打印对账单，企业去银行拿或让快递送上门，核对无误后签字盖章再送回去，流程长效率低，每隔一段时间打印也浪费资源。现在通过农行网银在线完成银企对账工作方便多啦。”这位财务人员表示，农行企业网银节约了企业运营成本，提高企业资金营运效率，有助实现企业财富的不断增值。

目前，农行形成了智翼版、智博版、智锐版、智信版四个版本适应不同客户情况的企业网银。不同类型、不同规模的企业客户都能享受到完善和方便的金融服务。

通过企业网上银行，客户不受时间、空间的限制，无论在家里，还是在旅途中都可以与银行相连，无需到固定的营业网点去办理业务，减少了在银行等待的时间，以及途中的行车费等费用支出，轻松享受每周7天、每天24小时的不间断服务。

掌上银行

一部手机玩转金融

“用手机办理银行业务真是太时尚了。”市民王小姐表示，她经常去到外地出差，却因为手机无法充值而烦恼。不过，自从开通农行掌上银行业务后，无论身在何地，都可以为手机充值了，还可随时随地通过移动终端完成购买飞机票、彩票、电影票等自己所需要的金融服务。

据介绍，掌上银行是农行利用无线网络和移动终端，为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、定活互转、第三方存管、消息定制、账户管理、基金买卖、双利丰、理财产品等金融服务。农行掌上银行支持市场上主流的iOS和Android操作系统，为客户提供界面绚丽、操作流畅、使用便捷的移动金融服务新体验。

■延伸阅读

农行“K宝”，网银安全保护神

农行网上银行系统采用了目前世界上安全性最高、实用性最好的安全通信协议以及证书认证和数字签名等最新加密技术，在客户端使用了K宝（USBKey智能密钥）、动态口令卡、动态密码键盘、图形码等多种安全措施，最大限度地保障了客户的交易安全。同时，农行还制定了新的、统一的电子银行章程、业务管理办法和操作规程，并严格系统监控，及时跟进产品开发进度，有效地防范了系统风险和业务操作风险。