海尔2+1 “家庭洗衣店”时代来临

主持人：日前，海尔洗衣机正式启动“洗衣干衣2+1完美洗护新选择”方案，并邀请媒体共同体验由海尔水晶滚筒洗衣机、mini内衣专属洗衣机及热泵干衣机所组成的“2+1”组合的非凡魅力。大家对此怎么看？

赵弇峰：海尔洗衣干衣“2+1”组合主要是基于消费者日益提高的洗护需求进行设计的，它全面解决了消费者日常洗护中损伤衣物、噪声大、天气潮湿导致干衣难、易滋生霉菌等烦恼，为消费者提供了完美的洗护选择方案。

罗清启：如果将此前“机器洗取代人力”看作行业的第一次革命，那么全自动洗衣方式的诞生堪称行业的第二次革命，而当前海尔倡导的洗护组合理念必将掀起洗衣机行业的第三次革命，将引导洗衣机行业进入用户按需“定制”洗涤模式新时代。

左延鹤：海尔此番动作，在全球洗衣机行业发展史上具有里程碑的意义，将为全球消费者带来一种全新的高品质洗衣体验。

洗护组合 九成消费者有需求

主持人：据中怡康调查结果显示，近九成消费者对内衣专属洗衣机有需求，八成消费者渴望拥有一台专业干衣机，这是否意味着新一轮消费潮流即将到来？

赵弇峰：随着生活水平的提高，消费者的洗衣需求日益趋向品质化，“洗衣干衣2+1”兼具多洗、专洗、健康干等多重优势，将家庭洗护的常见问题加以梳理解决，为用户带来了前所未有的家庭洗护新享受，必将推动新一轮消费热潮。

罗清启：目前洗衣机行业逐渐告别传统上拼规模、拼价格的竞争，而转向比拼产品的技术内涵和技术创新，这样产品结构将得到进一步调整，因为技术创新创造的市场需求也将带来消费增量。

左延鹤：很多人认为干衣机没有存在的必要性，但是对于追求品质生活的消费者而言，享受科技带来的生活便利绝对是不可少的。因为这种方式不仅解决了困扰消费者的洗衣、护衣难题，更使得一种舒适的、能够解放双手的生活理念得以传播。不难预见，洗护组合产品会引领新一轮的消费潮流。

用户体验 驱动洗衣机行业变革

主持人：互联网经济时代的到来使用户资源成为整个产业的稀缺资源，创新用户体验并最终赢得用户的认可成为企业发展的唯一真命题，而要实现这一目标就必须为洗衣机用户提供差异化的个性化解决方案。各位有何观点？

赵弇峰：通过与全球用户进行虚实网互动后，海尔发现了“洗衣+干衣”、“多洗+专洗”、“洗衣干衣2+1”等用户需求，并将全线产品进行重新整合，设计出不同的洗涤生活方式，为不同用户打造出“按需洗涤”的品质生活新体验。

罗清启：应该说，注重消费体验愈来愈成为企业赢得市场的最重要一环。对家电企业而言，面对消费需求的变化，谁能够掌握新时代体验式营销的精髓谁就能成为家电行业的未来领军者。

左延鹤：如今这个时代，只有坚持以用户为中心的品牌才能成为洗衣机市场的消费主流。一切从消费者出发，通过对消费者的前瞻性洞察，在产品、技术等方面不断创新，带动行业向“中国创造”方向转型，展现出了行业价值再造者形象。