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新同乐社区 黄师傅叫黄雪云,今年67岁,家住新同乐社区,目前是南阳路街道新同乐社区民事调解员。 见到黄雪云刚聊两句,就有一个小伙子闯进来拉着黄师傅的手,真切地说:“黄叔,谢谢,今后我一定谨慎做事,再也不冲动了。” 小伙子是卫生路2号院居民,他与人发生纠纷,自认为吃亏的他准备纠集人,好好教训对方一顿,黄师傅听说后,找到他没有讲大道理,而是扳着指头算起了经济账:如果把对方打伤,要赔偿医药费、误工费等各项费用,而且还会面临法律制裁,经济与前途都要受到损害,划算吗?说得小伙子惭愧地低下了头。随后,黄师傅又将他们双方叫到一起,认真调解,使双方都认识到错误,达成和解。 黄雪云认真学习法律知识,经常通过电视等途径学习调解技巧,在调解中总结经验,提高调解成功率。 “黄师傅,今天你不给我解决,就要出大事了。”东三街5号院的老李找到黄师傅。 老李与老谢原是一个单位同事,现是邻居,老李在四楼,老谢住五楼。去年起,老谢家的卫生间就开始向下渗水,老李多次找老谢要求其维修,但老谢的理由让老李哭笑不得,原来老谢家是顶楼,房顶也漏水,他多次找单位,但由于单位已倒闭,无人负责,事情一直没有解决,老谢说“啥时有人给我修了,我就给你修”。两家为这事争吵不断,近期漏水更厉害了,气味难闻,老李的儿子气不过要找老谢算账,老李来向黄师傅求助。 黄师傅马上找到老谢做工作,看到黄师傅为了他们的事情冒着酷暑跑上跑下,老谢不好意思了,答应维修。黄师傅又找到单位,经多方做工作,单位答应出一半维修资金,黄师傅垫付了另一半资金,使老谢家的问题也得到了解决。老谢感激不尽,不仅偿还了黄雪云垫付的资金,而且表示今后一定搞好邻里关系。 当别人问他这么大年纪图啥时,黄雪云总是说:我要以自己微薄的力量促使社区和谐,人们在社区生活安居乐业,工作心情愉快。 郑州晚报记者 刘怡辰 文/图 |
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