1995年，第一辆电动自行车在清华大学研制成功；1998年，郑州第一辆电动车由河南屹林商贸公司成功销售。从以“雅迪”为代表的领导品牌，到以“洪都”为代表的传统品牌和“屹峰”为代表的本土品牌。河南省屹林商贸有限公司总经理魏小明如数家珍地谈着他经营的几大电动车品牌，他说：“今天，雅迪、洪都、屹峰，更早时期的美利达……这些名字都和屹林大卖场的发展有着千丝万缕的联系。”

郑州晚报记者 樊无敌 文/图

雅迪、洪都和屹峰三品牌，角色各不同

从2003年全国第一个200平方米的大型专业电动车卖场“屹林大卖场”开业，到2005年“河南超威电源公司”和“河南高远铝业公司”在焦作奠基，再到2006年“河南屹峰电动车制造公司”建成并组建“河南屹峰工业集团”、2008年“屹峰电动车工业园”落成，魏小明说：“15年来，河南屹林公司已经从一个几十平方米的小专卖店，发展成为今天集整车、电池、轮毂生产和销售、服务为一体的专业性集团，其旗下的专业电动车销售、服务机构‘屹林大卖场’现拥有3个电动车品牌：全球电动车领导品牌‘雅迪’、舒适耐用电动车代表品牌‘洪都’、经济型电动车代表品牌‘屹峰’，同时在郑州地区拥有100多家连锁销售门店及服务机构。”

洪都现在已经是郑州市家喻户晓的知名电动车品牌，但在2000年刚进入郑州市场时，曾经有一个月只销售一辆车的尴尬。店面销量小要赔钱，售后坚持做到位更要赔钱。

当然，当年赔钱的不止屹林商贸一家，当时很多经销商都坚持不了关门了事，屹林商贸坚持下来了。魏小明自信地说：“能够坚持下来，是把准了行业的脉搏。每个行业都有其发展的轨迹，必然会有一个导入期等待消费者的接受，挺过这个阶段就会进入发展期。”

在坚持的同时，屹林商贸也在不断创新。

2002年底，以两个2000平方米的屹林大卖场为核心，开创了全国首家行业连锁卖场模式；2006年，屹林商贸引入ERP管理系统，对商品进销存和客户资料进行系统化的科学管理；2012年，成功导入“纷享销客”业务管理系统，将公司的内部管理推上更高一个层次；2013年，又建立了微信营销平台，进一步提升了公司销售和服务的台阶。

魏小明说：“我们还首创统一电动车价格不议价的销售模式。那时，我们一直认为‘消费者永远不会比营业员会还价，与其让消费者疑惑自己是不是比别人买的贵，还不如坦诚告诉大家都一个价’。”

屹林为消费者提供的，不仅仅是电动车

从公司成立到今天，魏小明见证了电动车行业经历的几个阶段，他说：“电动车发展至2010年，就进入到一个相对饱和期，行业发展减缓。”

2013年，屹林商贸同比销售量提升了37%。当问起当上“销售大王”有何秘籍时，魏小明说：“消费者需要什么，是我销售的出发点；品牌的价值、售后服务的价值是我销售的关键问题。我经营电动车，不是当生意做，我们是把电动车当事业来做！”

当谈到电动车市场现状时，魏小明忧心地说：“电动车市场返璞归真，服务更重要。”

“电动车行业的发展至今经历了这样的几个阶段：纯以产品质量取胜阶段、广告营销打造知名度阶段、渠道建设争夺阶段、广告加促销主导阶段、价格战阶段、服务竞争阶段，而最终，将是品牌之间综合力的竞争。当然，各个阶段重点虽然不同，又相互交叉，但服务从来都不可或缺。目前行业已经进入价格战阶段，说明行业已经进入平稳发展期，随着国家对电动车行业的关注和规范管理，行业的转变已迫在眉睫。”

魏小明说：“现在，很多厂家依然很浮躁，一味追求价格低廉和款式颜色的新奇，却忽略了产品品质与售后服务，这样的心态最终不仅会伤害消费者，也会损害整个行业的权益。毕竟，电动车首先是交通工具，安全和功能才是消费者应该最先考虑的。”

“屹林商贸能取得今天的成绩，是因为我们知道，提供给消费者的不仅仅是电动车、更不是价格，而是‘价值’、‘放心’。”魏小明认为，电动车在现在这个阶段更需要平和的心态，更需要返璞归真重视服务工作，需要更多地贴近消费者的需求。