畅享移动优服务

改变生活只为您

城市生活忙忙碌碌，手机成为生活中不可或缺的一部分，面对愈来愈丰富的手机功能和需求，你会选择哪家的服务呢？答案当然是选择郑州移动，900多万移动的首选啊，为什么？因为移动有“优服务”。移动的优服务，到底优在哪里呢？ 郑州晚报记者 于进洋

优在可靠 手机使用更安心

用手机，最怕的是什么？

怕手机中病毒，造成不必要的损失；怕个人敏感信息被翻看，泄露隐私；怕消费不清晰，钱不知道花在了哪里。有了移动优服务，这些都不需要担心。

不用担心手机中病毒，移动有“手机病毒，主动提醒”服务举措，如果你是中国移动的用户，可以登录移动MM应用商场免费下载杀毒软件“杀毒先锋”，同时还可以免费接受病毒预警短信，使自己的爱机远离病毒的危害。

只要您的通话详单、位置等敏感信息被查询，移动将主动向您本机发送提醒或确认短信，没有随机短信这把“钥匙”，您的个人信息“保险柜”就不会被打开，这就是“敏感操作，主动提醒”。

明明白白我的心，给你清晰的账单，有查询账单习惯的亲们可通过门户网站、短信等方式订阅新版账单，享受“账单清晰，主动规划”的优服务，账单中除了常规的话费、流量、积分等通知外，还为提供近期消费情况和特点的分析，帮助您合理消费规划。

手机余额还有多少？流量套餐还剩多少？付费业务都有哪些？郑州移动带来便捷的短信提醒服务，开户入网、业务扣费、停机欠费、数据流量，都会及时主动发短信告知。

开户入网，你会知道套餐资费、包月类增值业务以及资费标准，办卡办得清清楚楚。可以发短信0000到10086随时了解情况，保证你每分钱都花得清清楚楚。业务扣费，移动会在扣费前帮大家把关，在首次扣费前会收到移动发送的扣费提醒。

出门在外最怕的就是手机欠费，郑州移动会在停机前，通过短信主动发送信息进行缴费提醒，避免因欠费停机给您带来的不便。

不用再担心流量用超了，移动对于非流量套餐的客户，会在流量费达到10元时发送提醒短信；对于流量套餐用户，会在流量余量低于10%和使用完毕时发送提醒短信。

优在及时 随时提醒很放心

优在贴心 信任才得用户心

优服务，优的不光是服务项目，还有对客户的信任和贴心，郑州移动推出的一系列信用服务，让郑州人感受到了信任的力量。

做移动客户就有特权，当话费使用完毕后，中国移动为您提供一定的信用额度，电话照样打短信照常发。

郑州移动还为指定星级以上的信用客户提供“节假日免停机”服务，在节假日（包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定休假日）移动将会及时告知您费用透支情况，而且不会立即双向停机。

话费透支、节假日免停机、信用开机、担保他人开机和免预存办理国际业务等信用服务，一路畅通只为客户满意沟通，更不断推出国际漫游新资费，降低漫游通话成本，这就是移动优服务的贴心之处。

优在便捷

足不出户的省心

掌上营业厅、网上营业厅，手机和电脑就能办业务、交话费、查话单，再也不用东奔西跑了，这就是移动优服务的便捷之处。

目前，移动的掌上营业厅、网上营业厅已经成为办理业务最全面的电子渠道之一，其最大特点就是24小时营业，不用排队等候，除了过户等一些必须到场的业务之外，多数业务均可通过掌上营业厅、网上营业厅办理，大大方便了客户。

不光是可以办理业务，移动网上营业厅还有一站式购机服务、价格低、服务优、机型全、有保障，很多郑州人都喜欢从移动网上营业厅买手机，还能送货上门，太省心了。

这就是郑州移动的优服务，有了它们，可以降低通话、上网资费，多种消费提醒，助你轻松成为通信达人，怎么样，一起来享受移动优服务吧。