家长刘大姐：小学四年级的女儿最近情绪十分低落，干什么都没劲，连她最喜欢的舞蹈班也不想去了。问她发生了什么，也不给我们说。通过女儿好朋友得知，她在新学期的班干部评选中落选了。

女儿从小到大都是班干部，面对这次落选，心里一定很是难受，但孩子不说，做家长的我们该不该管呢？

专家：对于这件事情，我的态度是，家长可适当关注，但要注意分寸。家长要学会辩证地看问题，努力把不好的事情引出一个好的结果来，重要的是让孩子体会到这是成长过程中必须经历的一个“坎”。

具体的做法，家长可先引导孩子倾诉，了解整件事情的过程以及孩子内心的真实想法。在诉说的过程中，如果孩子感觉委屈大了，甚至可以鼓励她哭出来，喊出来，从心理学上讲这种疏导的过程既是了解情况的诊断过程，也是一个初步的治疗过程。往往孩子说完了，情绪也就发散了一半。

在耐心的倾听之后，就是引导的重点了。家长可先以关切的口吻对孩子给予慰藉，告诉孩子事情没有你认为的那么严重，让孩子正确认识班干部这个“官”的性质，它就是给老师当个助手，给同学们服务的角色。表扬孩子有为同学服务的愿望是一件好事，肯定她之前取得的成绩。同时，还要提醒孩子，学校是培养人的地方，你已经当了那么多年的班干部，已经锻炼得非常厉害了，可以把更多的机会让给那些需要锻炼的人。引导孩子大事化小，小事化了，走出“牛角尖”，学会换位思考。

与此同时，家长还可以抓住机会对孩子进行难得的一次挫折教育，如帮助她分析竞争失利的内在原因，是不是自己哪方面放松了对自己的要求，和同学的相处中有不注意的地方，没有以身作则，做得不够好等，让孩子从这件事中学会自省，对孩子日后的成长也会大有裨益。

本版撰文 晚报记者 吴幸歌