如何做一个好的管理者

职场正能量：

搭好班子 找对人

“看他整天围着老板转，还不是为了往上爬？”

“为什么要我们部门去配合，成绩还不是算他们头上？”

“我做出的规划，主要贡献在我，怎么能忍受我的下属居功？”

作为企业管理者，这些抱怨你或许都曾诉诸于口，或存诸于心。这些都是阻碍个人与企业成长的负能量。

君联资本董事总经理、首席管理顾问王建庆日前在北大国际(BiMBA)举办的“个人成长与企业发展”主题分享中给出了一份管理者职场正能量的基本手册。作为资深的人力资源专家和管理专家，她建议管理者们清楚自己的定位，正确认识自己承担的责任，“上有上司，下有下属，旁边有平行部门，明确自己对于这三方的责任，是一个称职的管理者必须满足的基本要求。”

每个企业都有自己的基因，联想的一位HR私下里说：“怎么找人？闻味——这个人应该和企业的文化、价值观契合。”对于管理者来讲，如果不知道企业对于员工的职业素养需求，自然不能带好队伍。

王建庆表示，观念、态度、知识、心理、技能、思维等方面，企业都会有所要求，而作为管理者，则要有规划、运营、沟通、团队领袖、教练和业务骨干等方面的能力，如此才能管理好一个部门。

如何确定一个员工是否是自己需要的？一个企业不管是管理者还是员工，大致能分成三个类型，一种是积极主动做工作，但是能力一般，累得喘不过气来；第二种是日常工作可以轻松完成，但缺乏使尽全力以达成目标的精神；第三种是能力和态度都很好，自动自发寻求解决根本问题，经常主动向工作挑战。

王建庆说，企业最喜欢第三种，最不欢迎第二种。“因为如果是一个管理者心态有问题，他带领的部门作风也会有问题——部门经理尽管有能力，但多一点都不愿意做，跟着这样的领导，下属团队会‘嗷嗷直冲’地工作吗？不会，下属要么上行下效，要么择良木而栖、辞职走人。”

王建庆进一步分析，企业对于不同层级的员工有不同要求。比如在联想，希望一般员工要有责任心，要保质保量完成工作。中层管理者都要有上进心，这样员工才能生龙活虎。对于高管，则希望他有事业心，以公司利益为先，当局部利益或者个人利益与公司整体利益发生矛盾的时候，能够妥协甚至做出牺牲。

王建庆还提出了保持员工稳定性的一些建议，“员工看重什么，一是薪酬待遇，这不必回避；二是企业有没有发展前景，个人在这个企业是否有成长空间；三是部门小环境，公司前景好，小氛围不好员工也待不住，这一点则取决于员工的直接领导”。管理者应该明白员工的诉求，知道为什么要跟你干，知道怎么样才能让员工开心地工作。

“对上司的支持，对下属的激励，对平行部门的配合，三方面都做到位了，你就是优秀的管理者。”王建庆表示。 王海艳 南都供稿