王先生家住经七路7号院，前天上午10点15分左右他发现暖气阻头处有水往外滴，当时以为浇花滴的水，紧接着整个阻头被冲掉了，水不停地朝外喷，流得满屋子都是，地板、墙面被泡。

郑州晚报记者 冉小平/文 周甬/图

阻头年久生锈被冲爆

事发后王先生联系物业公司，询问供暖管道是否在试压。物业公司答复称并没接到试压通知。

物业公司联系上院内交换站梁师傅，梁师傅关闭了阀门。王先生称至此，他家漏水长达15分钟左右，当时遮挡暖气宝的木板内侧水深10余厘米。

郑州晚报记者在现场看到，暖气宝阻头布满锈迹。王先生说暖气管道使用10多年，阻头年久生锈，导致水压大时被冲爆，这是自己的问题，但热力总公司试压前不提前通知，联系时间过长，延误了救援时间。

热力称并未试压只是启动设备

市热力总公司客服热线337号话务员答复称，经七路7号院由北区分公司负责，北段分公司告知当天并未试压，但前段时间试过压，当时王先生家并未漏水。因他家阀门坏了，暖气水压处于饱和状态，导致水喷出来，存在较大的水压。

郑州晚报记者采访7号院门卫刘师傅和紧邻的经七路8号院住户朱先生，他们均称热力总公司今年并未试过压。

北区分公司工作人员昨回复，当天和之前他们并没试压。7号院内交换站今年叫他们维护，当天他们启动交换站循环泵，因王先生家的暖气宝阻头生锈才导致这一事故。

她表示启动循环泵存在一定压力，但并没试压时那么强。阻头等室内暖气设备为住户自己维护，他们不承担任何责任。