快递公司全力以赴防爆仓

中国快递协会5日综合前三季度业务完成量及去年同期业务量等因素预计，今年“双十一”期间，尤其是在消化网络购物最集中的11日至16日几天，快递全行业处理快件业务量将超过3.23亿件。

“双十一”即指11月11日。近几年来，一些大型电子商务网站利用这一天进行大规模打折促销活动。巨额销售量给快递行业出了难题，如果准备不足，快递公司就会出现快件大量堆积的爆仓现象。中国快递协会会长李惠德介绍，为了迎接快递高峰季到来，今年以来13家主要快递公司新增和改扩建分拨中心150多个，增加操作场地超过200万平方米，新增干线车辆约4000辆，增加航空线路30%以上，增开、优化调整线路近千条，并采取直达不中转、网点运件车自跑、客户处直发等非常规方式，及时分流货物，减轻中转城市网点的压力。

据了解，国家邮政局将在22个网商发件集中的城市和130个快件进口量集中城市，视频监控主要企业分拨处理现场情况，实时掌握各主要线路的快件流量流向，避免出现爆仓。国家邮政局还在官网设立“旺季服务保障专题”，在全系统扩容了消费者申诉受理系统，及时处理消费者反映的服务问题，维护消费者合法权益。 新华