马晓杰今年41岁，在社区已经工作了将近10年，平时负责社区的平安建设、人民调解和综合治理工作，自网格化工作实施以来，她又多了一个身份——社区三级网格长，被“属地”分配在了俭学街社区03C这个“格子”里。

提起马晓杰，上至办事处的各级领导同事，下到楼院里的住户居民，可谓“无人不知，无人不晓”，大家都亲切地称她为“马大姐”。

社区居民说，马晓杰像电视剧里的《闲人马大姐》一样，一心为大家服务，但也有不同，那就是她很少“闲”着。

马晓杰自担任三级网格长以来，每天一大早，送完孩子上学，就会准时抽出20分钟的时间在院里转转，小铲子、小喷壶和一个小笔记本，就像医生工具箱里的工具一样，是她出行必不可少的装备，哪有小广告，哪有小纸屑，她准会第一时间把她们清理掉；哪个楼层的门窗坏了，哪家住户在装修，小区哪里有建筑垃圾出现，她准能拿到“第一手资料”。

去年辖区内一家电子城因为经营不善，濒临破产倒闭。马晓杰带领社区的两名工作人员，连同小院物业的部分同志，自愿在周边进行问卷调查、征求民意，后经过反复论证、市场评估，帮助其成功转型为大型便民商场。商场一开张就主动融入社区“一刻钟便民服务圈”，为周围居民提供诸如“超级积分”、“最低折扣”、“礼品兑换”等一系列让利于民、得惠于民的便民服务举措。

今年，社区主任携同马晓杰多次上门、主动出击，与辖区单位协商共驻共建，通过反复地晓之以理、动之以情，最终就隶属于市白庙劳教所的280平方米的活动室成功签订协议，为社区全力构建“儿童之家”打下了坚实的基础。

这就是社区网格长马晓杰的工作，一名普通的社区工作人员用自己的热心、耐心、爱心和恒心，日复一日、年复一年地书写着关乎百姓柴米油盐酱醋茶的故事。郑州晚报记者 刘怡辰 通讯员 荆小娣 文/图

俭学街社区 马晓杰