暖气片前热后不热，该放气了

只有一个屋不热，放放气或者打开阀门调水流

（上接A10）

建新街爆管、富田丽景小区爆管、文化宫路27号院爆管，供暖首日，老旧小区的管网露出了老化的病根，新建小区如绿地小区虽然不旧，可是由于庭院管网质量太差，昨日漏管、爆管频发，补水都来不及。 郑州晚报记者 张华 实习生 李睿 文/图

B

缺少生活用水，交换站无法运行

区域：伏牛路102号、128号、129号和130号等

业委会：缺乏生活用水导致无法运行热力站

开始供热了，家住伏牛路的吴女士说，家里一点温度都没有。持有相同说法的还有伏牛路128号、129号和130号等多个家属院。

昨日，郑州晚报记者在伏牛路多户家属院都看到了一则告示：洗选热力站缺少生活用水无法进行供热准备和冬季运行，所带热用户将不能用热。

伏牛路102号洗选公司家属院热交换站，大门紧锁，空无一人。

记者找到洗选家属院业主委员会，负责人沈先生称，洗选热力站的生产用水，转为独立申报和直接面向自来水公司缴费的热力站用水户表，但在安装过程中将破坏院内路面，影响居民生活，热力站与业主代表协商没有达成协议，改造户表无法安装，导致缺乏生活用水不能运行热力站。

西区供热：业主提出苛刻要求，无法改造运行

对沈先生的说法，昨日，郑州晚报记者向西区供热有关负责人核实。

该负责人称，洗选公司家属院的热交换站，以前接的是业主的自来水，今年自来水公司进行一户一表的改造，西区供热提出改造方案，铺设管道，直接接自来水公司的管道，独立使用水表。对此，业主提出不让在院内设置热力交换站，如果想设站，往年小区所欠七八万元的热费将抹平，并提出一些其他别的费用。西区供热无法接受业主们提出的条件，改造搁浅，目前热交换站还没有启动。

影响：数千平方的用户无法用热

洗选热力站负责中原路以北，秦岭路以东，协作路以南，前进路以西区域的供暖，这些小区多是老旧小区，居民老人居多。

“郑州六棉家属院张大妈由于气温低，腰腿痛，卧床不起。”伏牛路131号楼楼长王庆之说，由于洗选站和伏牛路102号院自来水管改造无法达成协议，导致上千户居民至今无法供暖。

西区供热有关负责人称，洗选交换站负责约2万平方的供热面积，为了减少该交换站对居民的影响，开动了此前一直停运的一个交换站，目前由于洗选交换站停运，造成几千平米的面积无法供暖。

C

高层水压有问题，已调解

区域：鑫苑中央花园高层、鑫苑中央西苑

“报道说家里有21℃，为什么我们家一点都不热？” 昨日，鑫苑中央花园东苑19号楼的居民致电晚报说。同时，住在鑫苑中央西苑的居民也提出了相似的问题。

郑州晚报特意向郑州市热力总公司求证。

据市热力公司介绍，从主管网温度来看，小区供热正常，没有故障，不过，由于该小区存在高层和多层用户，高层的水压暂时有问题，昨日下午4点已经进行了调解，预计温度昨晚上升。

D

爆管加漏水，水压上不去

区域：绿地老街、富田丽景、建新街10号院等

昨日郑州晚报的热线96678接到多个绿地老街居民打来的电话，询问家里为啥不热？

说起这个小区，市热力总公司的有关负责人很是头疼，“一天接二连三的爆管，补都来不及，多少工人在为这个小区忙活。”

由于开发商建的庭院管网质量太差，这两年供暖屡次接连爆管，供暖首日更是多次爆管，爆完再修，补水，但是水压一直补不上去，“应该还有其他地埋管道漏水，昨日一直在排查漏点，何时恢复供暖，目前还没有具体日期”。

此外，富田丽景昨日也爆管停暖。

建新街小区热力站二次管网漏水，龙源世纪花园二次管网漏水，目前正在抢修中，预计昨晚恢复供热。

紫玉苑2号、3号楼因维修庭院管网，目前正在抢修中，预计昨晚恢复供热。

看看这些常见的毛病咋解决

由于供热是一个系统性的工作，一个环节出现问题都会导致用户家中不热。从昨日下午3点到5点，西区供热共接到用户咨询电话1205个，有几个典型问题。

暖气片前热后不热

解决方法：这种情况一般是暖气片气堵。打开散热器右上角或左上角的放气针进行放气，放气时，注意小心拧动放气针，听到“嘶嘶”的放气声停住，然后等放气结束，有水流出时再拧上，一般在运行初期，遇到这种情况时，要反复操作几次，直到暖气正常为止。

暖气片上热下不热

解决方法：这种情况一般为用户家内部系统有堵塞的情况，分户控制的系统，可以先检查下入户的过滤网是否有脏东西堵塞。如滤网没有问题，再进一步检查下管道是否出现冷热不均现象，管道温度一样可以排除管道堵塞现象。然后检查暖气片，是否出现上半部分热下半部分凉，或者暖气片排气前端热后端下半部分冰凉，这样可以判断为暖气片有污堵现象，针对这种情况，要在采暖期结束以后及时进行冲洗。

只有一个房间不热

解决方法：如果是分户控制小区：一般是最后一个暖气片不热，这种情况属于水力失调，需要对室内暖气片进行调节。关小前端阀门，全部打开后端阀门，让水流均衡，后端暖气会慢慢热起来。

如果是串联式结构，一般是所属暖气片的积气问题，需要对本组暖气片进行排气。也有可能是暖气片堵塞问题，需要对暖气片进行冲洗。还有一种可能是用户对暖气片进行了改动，造成水流不畅，这种情况一般等几天暖气会慢慢热起来。

暖气热了后来又凉了

解决方法：说明家中设施无问题，主要是管网仍处于平衡调节阶段，从13日开始，部分用户已经热起来，14日、15日西区供热主要对管网进行平衡调节，自管热力站要服从供热企业调节指令，不要私自调整流量开大阀门，以免影响管网平衡调节。

部分用户未缴费导致未供热

这种情况主要存在于上下串联的采暖系统中，目前供热企业只能依靠楼前的阀门控制，关闭整栋楼或者一个单元的暖气。

分户控制用户，不缴纳热费即视为暖气报停。串联用户，每年4月1日至9月30日，报检用户在结清往年采暖费用后，提出书面申请，并将室内采暖设施脱离(连接）采暖系统管道。目前管网中已经注满水，无法再报停暖气。

物业管理的小区，如一些用户因特殊原因错过了交费日期，需与物业协商，在物业同意办理追加用热协议的情况下，用户需按全费120天交纳采暖期热费。对于持有缴费卡，收费到户的用户，可持用户信息卡到交通银行进行交费，交费金额仍按120天进行缴纳。