候选名单

于小芮 中信银行郑州红专路支行柜员

推荐理由：始终坚持通过学习提高专业技能，以务实求真的态度处理每一笔业务；以愉悦平和的心境迎接每一位客户；以专业、高效的优质服务得到客户认可，展示了“以客户为中心”中信服务理念。

曹晓丽 交通银行郑州黄河路支行综合柜员

推荐理由：凭借过硬的理论基础、娴熟的业务技能以及热情周到的服务，获得客户的一致好评，于2013年上半年被评为交通银行十大服务明星，第三季度被评为交通银行优秀服务明星，其优秀服务不仅在客户中有口皆碑，深得群众赞扬，在行内各位同仁也有目共睹。对每位客户都和蔼可亲，热情耐心，用最大的真诚感动每一位前来办理业务的客户，真正做到想客户之所想，急客户之所急，用全部的心血展现交行员工爱岗敬业的良好风尚。

王珠 中信银行郑州分行营业部柜员

推荐理由：曾多次被分行评为网点服务明星。在生活中，天生乐观，喜欢简单的生活和美好的事物；工作中，踏实努力，用满腔的热情对待同事及客户，力求让每一次服务都带给客户美好愉悦的心情。

郭点点 广发银行郑州经三路支行营业部柜员

推荐理由：做为一名从事银行一线服务的新员工，能快速熟悉银行柜台结算业务，严格遵守各项规章制度，对客户热情诚恳，对工作认真负责、踏实肯干，亲切的问候、温馨的笑容，用心服务身边每一位客户，多次荣获分行“规范化服务明星”称号。服务格言：急客户之所急，想客户之所想，只有设身处地的全心为客户着想，才能赢得客户的口碑和信赖。

李世尊 中信银行郑州润华支行柜员

推荐理由：入行以来，始终秉承“中信服务，天天进步”的理念，以提升客户服务体验为根本出发点，通过自身的不懈努力，不断提高客户业务办理的便捷性与满意度，树立中信银行的优质服务形象。

史晓燕 建设银行郑州金水支行桐中支行客户经理

推荐理由：各项业绩在支行名列前茅，在旺季营销中多次被行里评为“营销明星”。为更好地完成工作要求，利用业余时间自学，充实理论储备，于2010年获得国家理财规划师证书、保险从业资格证书，2011年取得黄金交易员资格证书。

任朋举 交通银行郑州商交所支行综合柜员

推荐理由：秉承以客户为中心的服务理念，急客户之所急，想客户之所想。在平凡的岗位上始终严格要求自己，以高质量的服务标准对待每一位客户，于2013年上半年被评为交通银行十大服务明星，第三季度被评为省行优秀服务明星。始终严格要求自己，一次次以实际行动表明客户的事再小，对他来说都是大事，客户的事再难，对他来说都必须要克服，用实际服务行动阐释了交行人责任立业、创新超越、拼搏进取的精神。

任媛 华夏银行郑州分行营业部柜员

推荐理由：在工作岗位上刻苦学习钻研业务，不断满足客户的需要。工作中为客户提供优质快捷服务，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业一切为了客户，把精力全部投入到本岗位工作中。对客户热情周到，对业务精益求精，履行低柜岗位职责，受到客户及同事领导的一致好评。