信访群众满意度评价体系

明年1月1日起全面推开

全面推进信访信息化建设，实现信访事项的“可查询、可跟踪、可督办、可评价”；建立“信访事项办理群众满意度评价体系”，今年11月1日启动群众满意度评价试点工作，将于明年1月1日起全面推开；健全疑难复杂信访事项公开听证制度。

在28日举行的国新办新闻发布会上，国家信访局副局长张恩玺介绍信访工作制度改革的有关情况时指出，在大力推行“阳光信访”方面主要做了上述三件事。

据新华社