本报讯 “证难办 脸难看”，这是中央电视台《焦点访谈》播出的一期节目，荥阳市地税局高度重视，迅速组织全体机关干部和各基层单位主要负责人集中观看，以人为镜，强力抓好干部职工作风根本转变，以优质高效的服务，树立地税良好形象。

据了解，该局在全系统迅速掀起了“优服务，强作风，促转变”高潮，全体地税干部职工针对节目中反映的问题进行了详细剖析，逐一对比、查找、整改，并从中汲取教训、引以为戒；工作中积极落实“两个减负”的要求，进一步简化办税环节，优化办税流程，认真履职尽责，尽可能做到涉税办理“一次性”告知和“一次性”办结，切实减轻纳税人办税负担。

同时，荥阳地税局不断加强税务干部职业道德教育，促使干部做到公正执法、热情服务。对内，进一步完善了监督检查机制，以监察室牵头，不定时对办税服务工作情况进行明察暗访，切实加强对税收执法行为的全程监督，防范“门难进、脸难看、事难办”等不良行为的发生。对外，充分发挥特邀监察员的作用，主动接受广大纳税人和社会各界的监督，认真对待投诉、举报，及时调查，全面回复，一旦发现不愿为、不作为、故意刁难纳税人以及其他违规违纪违法行为，严格追究相关人员的责任，严肃处理，绝不姑息。

郑州晚报记者 程国平 通讯员 王子周