取暖费谁来收？有人在小区里摆个摊谁收费？

有人安装自动售水机谁收费？

小区成立了业主委员会，主要作用是代表业主监督和促进物业公司更好地为业主服务。

但是，巩义市华树世家小区的业主委员会（下称业委会）和小区的恒鑫物业公司（下称物业）之间，因为收费问题起了纷争。

业委会称，物业公司干得不好要赶他们走。物业称，业委会越俎代庖，争着收费，已经变成营利机构。

昨日上午，约170名业主签字，向办事处和社区上报，要求解散业委会，重新选举新的业委会。

郑州晚报首席记者 徐富盈

实习生 赵龙翱 文/图

业委会收了取暖费

昨日上午10点，巩义市货场路华树世家小区。一名业主说，他们小区的暖气费不是物业公司收的，而是业委会收取的。

“今年的取暖费每平方米多交了2分钱。我们小区808户，近10万平方米，这不是个小数。”这名业主说，之前听说都是物业收费，而他们小区业委会收费的地方不少。“去年，业委会把老物业赶走了，今年元旦新物业来后，没有多长时间，因为收费问题，业委会和物业双方顶牛了，争着收费，服务却跟不上。小区经常丢自行车。昨天晚上，就丢了6个电瓶。”

业主赵女士和另外几名业主拿着一个厚厚的签了字的花名册，上写着“申请解散华树世家业主委员会签名表”字样，下边是一排排签字和手印。赵女士说：“约170名业主签字，想结束小区的不安定局面，俺想解散这个业委会，想重新选出新的业委会。”

物业和业委会掐起来

小区的业委会办公室内坐着3名工作人员，办公桌上写着“暖气收费处”。一名工作人员说，今年，由他们业委会代收小区的暖气费。就多收2分钱的事，这名工作人员介绍，如果小区用热面积超过70%，这2分钱就退给众业主，他们是根据规定收取的。

物业在同一栋楼上，一名女性工作人员说，取暖费由业委会收了，小区广场有时搞活动，有人摆摊位，本该物业收的摊位费，大约有1.3万元，业委会要走了；还有人在小区设立自动售水机，本来要给物业交2000元，也由业委会收走了。“最气人的是在小区收废品的一个人，每年规定要向物业交1500元的管理费，这1500元也被业委会收走了。”物业的孙生瑞经理说，“我们进驻快一年了，收取的物业费连工人工资、保安工资都不好保障，一些本来该我们收取的费用，都让业委会收走了。”

相关部门怎么说？

上午11点10分，业主代表赵女士来到华树世家所在的社区，社区的物业管理科负责人翁勇了解情况后说，他将和社区工作人员核实这些签字人员的身份。“根据规定，只要超过20%的业主签字，同意解散业委会，办事处或者社区就组织召开业主会议。如果我们核实这些签字是业主们真正意愿的表达，我们将会召开业主大会，按程序解散业委会并重新选举。”

昨日下午，市房管局物业管理处工作人员说，谁收取暖费，主要看热力公司与哪一家签了代收协议，只要有代收协议，业委会和物业都可以向业主收费。这里收费主体是热力公司。而在小区里摆摊的费用只能由物业来收了，因为物业有收费资格，业委会是个监督机构，无法向被收取人出具合法票据。

这名工作人员说，对业委会涉嫌违规收费的处理，办事处和社区有权根据情况召开业主大会，终止业委会。业主可以联名签字，解散业委会，重新选举；物业如果涉嫌违规，由业主大会终止物业的服务。