“一年前也是这个时候，很多人并不看好百思买。” 12月18日，五星电器迎来15周年庆典，周猛分享了百思买和五星这一年来的发展，他说：“在百思买集团总裁和CEO于贝尔·乔利‘重塑蓝色’战略的努力下，这一年百思买股价比去年12月11.29美元的低价翻了3倍多，成为今年表现最好的股票之一。”“重塑蓝色”使业绩大幅提升

周猛说：“2011年百思买关闭所有在中国的自主品牌大店是一个艰难的决定，但是也让我们能够更加聚焦在持续提升五星的业务上”。他说，集团CEO Joly在百思买的季报电话会议上表示，“百思买将持续把重塑蓝色战略推广到我们的国际业务中。我对我们今年在中国市场已经取得的进展感到非常兴奋”。

通过提振销售、合理降低成本等“重塑蓝色”项目及新领导团队的努力，五星2013年取得了比去年更出色的业绩。周猛说：“我们在全球各个市场都专注于业务的变革和转型，力求经营的每一个市场都成为顾客喜爱的科技产品及服务的权威和首选。现在我们也正致力于该战略在中国市场的实施和推广。”百思买国际部总裁雪莉·贝拉说，“我们的第一要务是发展一支高度敬业的团队，进一步改善对顾客服务，提升业务”。

明年五星新开实体店将创新

谈及发展，周猛说：“未来公司将加速增长，集中资源投放在有潜力的市场上，五星计划2014年新开实体店，这些新店会有较大的模式创新。

全渠道零售战略：实施O2O战略。五星自营网上商城5star.cn已于12月18日试运营，我们希望进一步加大在在线业务上的努力。”

“升级模式指将对多家旗舰店进行升级改造，并在明年继续推进3C新模式店改造。改造后的店面将带来差异化的品牌形象，潮流时尚的店内视觉系统、丰富的新品类，更好的零售执行和顾客体验。”周猛指出，在进行品类创新中，我们已成立了专门的团队研究并开发新品类，将重点关注在目前市场潜力巨大的健康、游戏、家居及运动品类上。

最后，周猛充满信心地表示：“我们的愿景是做中国最有效率的电器零售服务商，从而成为消费者的首选”。

郑州晚报记者 樊无敌 文/图